对于部分银行的回应，莹莹等店主很不满意。莹莹认为，银行指责他们乱消费把钱弄丢了有点不合情理。“什么是乱消费？谁规定银行卡不能用移动POS机刷卡呢？”

　　对于莹莹等店主的说法，上海法律援助中心的法律专家认为：“这件事银行当然是有责任的。至于银行所指责的‘乱消费’问题，目前并没有‘乱消费’的相关定义。这件事中无法看到消费者有过失之处。”

　　上海扬远律师事务所王扬律师告诉记者，这件事中，银行虽然不是百分之百责任，但是有部分责任的，目前已有要求银行进行赔偿的判例。

　　关于这件事的解决方案，上海法律援助中心的专家和王扬律师均表示，在此事中银行与消费者立场过于对立，协商解决有难度，走司法途径是最好的解决方式。