【PConline 资讯】2017年9月27日上午在武汉未来科技城我站记着有幸参加了媒体武研所交流沟通会，在会上华为产品显得核心团队借此机会把业务上的思考以及产品上的思考传达给了大家。

　　多元化这个词并不是单单华为在考量的一个词，整个行业都在思考自己的发展战略。有一些技术趋势华为看到了，但是不会选择比如柔性屏，虽然可以形成产业变革但是量产仍旧是障碍，华为未来的技术方向第一僵尸5G技术。还有就是怎样把笔记本做的既轻薄好看又不影响信号稳定。现在Lte模式主要有两种开发模式，一种是Lte开发模块，开发好了放入笔记本就可以用，但是这种模式的产品会比较难看，atv直播，笔记本信号和稳定性也不会特别强，所以华为更多走的是COB模式。

　　另一个特别火的游戏领域，华为暂时也不准备投入，因为这个领域需要独立的品牌独立的ID设计以及产品线，目前来说华为的产品线和每年的产品并不是很多，而且华为后期是精品意识和长期战斗原则没所以没有进入游戏领域的计划。

　　目前华为还没有和高通合作的意向，不过一直关注这个行业的变化，麒麟芯片到笔记本芯片还有很多东西要做，笔记本主要讲究性能，所以目前还是主要以英特尔为主。

　　华为是非常重视产品质量的，产品上市以后有几个动作用来保证产品质量的快速改进闭环体系。首先产品上市之前，通过大量自动化设施保证产品上市质量的稳定性，华为生产有整套严格的质量控制体系。上市以后分两个阶段，早期3个月是市场问题分析，华为有专门团队独立于研发团队，跟服务、研发、销售一个体系的早期分析团队。前两个阶段公司有用户服务体系系统，把所有用户反馈的问题录入系统，系统会对问题进行分类和分发，到服务、研发和销售各个体系环节。另外还有服务体系的系统，售后服务体系，用户问题到了服务分析以后也会录入系统。另外还有舆情分析，会有专门的团队去分析网上消费者在论坛各种途径反映的问题，整个会进入专业分析团队。背后有各个领域专业资深队伍，快速响应问题，一般问题24小时以必须有答复，针对每个问题会分类进行分流，比如说MateBook上市以后，消费者重点反馈的吸引点是什么、槽点是什么、问题点是什么，会进行统计分流，每个问题后面有专门的团队分析和改进计划，第一时间有快速响应的措施和长期的措施，会第一时间导入到量产中。刚才您提到了，可以在量产中改进的一定会第一时间改进，这跟很多传统厂家不一样的，也是让合作厂商很痛苦的地方，小的问题一定要改进并且快速落到生产上，可以体会到华为的要求和传统PC是有差异的。第二点是不能在现有产品上快速落地，一定会进入到研发反馈的系统里，从下一代产品规划里面进行改进。华为有这样的循环质量系统，atv，保证产品迭代过程中对质量的保证，这是华为的运作体系，

　　AI是一个多元化又很专业的领域，华为思考的AI和我们口头上说的AI并不是同一个概念，如果将来华为推出AI产品，肯定是对笔记本产业有推动作用的，让大家使用笔记本的时候可以借助AI有不同的体验。而AI将会侧重于终端产品的体验，华为不会做产品忽悠大家这是AI产品。

　　华为平板在今年会做到1500万台的量，经过调研只有56％知道华为有平板，今年的数据占到了25％的中国市场份额。需要跟大家说明得是，华为平板并不是中低端产品，比如华为是M3是两千以上的产品，并且卖的还不错。华为平板有两大系列一个是T系列另一个是M系列，M系列主要是重点做影音的推广，屏幕方面采用的是2,5K屏幕，在音响上也得到了消费者的认可，M3在网上的好评度是98％，下一代产品将会往安卓pro方向发展，目前还不方便透露更多。T系列则是性价比产品，主要是海外市场布局。