有数据显示，近4分之1的4S店表示无法从微信获得任何销售线索。不少店已经运营微信超过1年多了，但为什么就是获取不到销售线索呢？

一、缺乏拉新手段 没有粉丝基础

4S店微信重要的线下拉新能力，店头活动、外展等，缺乏吸粉营销工具。4S店微信二维码除了扫描关注公众号外，还有诸多场景没有开发利用。很多4S店微信粉丝不足1000，且呈掉粉态势。粉丝基础没有保证，线索量就无法长期、持续地产生。

二、粉丝身份不清晰 目标潜客等于零

很多4S店微信只有一个「粉丝概念」，并不能从关注那一刻起给予粉丝身份区分，跟关注一个草根号无任何区别。你只能一次次的在活动中让用户提交联系方式，你也并不知道到底有多少粉丝是想来你店买车的潜客。所以，就产生了一种很奇怪的现象：有粉丝，无潜客。

三、潜客需求无法满足

想看车型、想对比车型、想看优惠、想预个约试个驾等等最基本的需求，无法满足。有些4S店官方微信直接连到某个门户网站，以为这样就解决了问题。然而，一、体验太差，不符合微信用户习惯；二、弄七成拙，给门户导流量，线索也留在了门户。

四、与销售部人员脱节

很多4S店的微信基本与销售部脱节，销售顾问们无法从4S店官方微信中从获取目标潜客。只有销售人员才能提供给潜客的专业服务，潜客却无法享受。

但微信渠道实在太火，逼得销售顾问们走弯路，他们的个人微信变成了骚扰潜客的工具，atv，一遍遍地在朋友圈发九宫格新车图片。既让销售顾问个人浪费了时间和精力，又直接损害官方微信和4S店的形象与利益。

五、与线下活动脱节

很多4S店只是通过官方微信发出线下活动通知，atv，但并没有在线下活动过程中将官方微信与活动本身产生互动。你可能注意到不少车展现场都有展台在搞微信摇一摇吸粉活动，你可能注意到有些店在店头活动时在搞微信砍价促杀单活动，但很多4S店官方微信并不能实现这样的线上线下互动。

可以说，不能给4S店带来线下业务的官方微信，是没有价值的。

如果你还没有用车商通，请点击车商通免费申请开通基础版吧！

分享到：

分享到微信

x

用微信扫一扫，分享到朋友圈