7月淡季、高温天气、当别家4S店都在做养车讲座、自驾游活动、人员培训度过淡季之时,广汽三菱湛江皇隆4S店却掀起了一场千人直销会,活动期间吸粉2000+,完成近两个月的销量,仿佛“淡季”一词与他们毫无关系,即便骄阳似火,也抵挡不住他们的卖车的激情。 广汽三菱积极拥抱互联网,从厂家层面重视互联网给经销商带来的转型契机。广汽三菱于2015年与车商通达成合作,打造广汽三菱数字4S店项目,并依托于此,厂家在2016年4月-5月举办吸粉大赛,参赛4S店数量超100+。 大赛充分调动广汽三菱旗下4S店利用互联网提升自身竞争力的积极性,并奖励优胜者一场「免费举办O2O特卖会」的清库存机会,促使湛江皇隆4S店团队以2263个集客成绩在100+4S店中脱颖而出。 大赛期间,市场部将每个顾问APP中的专属二维码制作成物料形式:臂贴、手机背贴、DM单张等物料、包括销售前台,售后接待区放置二维码X展架覆盖展厅各个角落,利用线上大转盘抽奖吸引进店客户关注公众号并无形留档并与销售顾问形成一对一服务。最终斩获2438条潜客线索,一切的努力都为7月16号这场团购会做下了扎实的基础。 稳操胜券7月16活动现场,一整条吸引、激励、挖掘、积盘流程上持续畅通,当天客户总留档率超90%,atv直播,其中入场小游戏微信转盘,参与客户留档率100%,不仅可以跟踪转换,而且每个潜客都有相应的心仪车型,绑定了销售顾问,保证了即使活动结束后,仍然能够高效跟踪转换。整场活动中,客户超强参与感贯穿全场。 (环环相扣) 社会化集客突围到店率 特卖会一周前就展开“全面捕杀”,通过集客报名工具,将活动自动制成精致的H5形式融合活动亮点、位置导航、在线报名等功能,比起以往的微信推广上避免了关注和回复的繁琐程序而流失潜在客户,提高邀约到店率,再加上在线支付的巧妙融合,提前网络卖券锁定目标潜客,来自微信真实报名客户74人,10人支付了299元诚意金并100%到店,最终邀约到店223组。 (炫酷H5) 多环节超强参与感消灭库存 此次团购会整合了移动社交玩法,革新邀约方式(O2O集客平台)打通邀约到店难题;开辟线下微信参与场景(微信大转盘、摇一摇、砍价帮帮忙),全流程多环节的互动,现场参与率高于90%,让客户从报名开始即全程参与并沉湎其中,atv,全程无尿点。 (直达兴奋点) 狼性团队执行力 能取得如此好的效果,当然离不开团队的执行力,车商通老师驻店培训,从管理层到一线员工,授以互联网思维和体验至上服务理念,从每日电话电话邀约及卖券情况汇报,到深夜话术演练及成绩总结,团队的相互激励相互协作都是促成活动成效最重要的因素。 精准锁客,病毒式营销 在活动最重要的成交环节上结合了「砍价帮帮忙」 成交神器,通过砍价额度刺激客户和提升成交,并以现场客户为中心多级辐射客户及客户的朋友圈强关系链接潜客,活动现场参与砍价人数45人,通过朋友圈、微信群后,直接吸引1198人帮忙砍价,传播力横向扩散近30倍,实现客户帮助4S店自动宣传的效果,最大可能的发挥了活动价值,最终一场活动完成近两个月的销量。 |