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汽车评价: 大概没谁会承认自己品味差、格局低，特别是部分豪车车主。买豪车为啥？彰显财政上的富有，掩饰某些缺失？面对形形色色的客户，那些高端品牌的经销商需要技巧，首先恐怕是员工修养的培养，林肯学院干的就是这个。跟其开奖直播品牌的培训不同，开奖直播有自己的特色。
? ★ 林肯学院位于上海市徐汇区。在规划里，所有林肯中心的员工，从总经理到安保人员，都需要通过林肯学院的严格培训才能正式上岗。
? ★ 这个“院士”的培养显然已经超过了林肯在美国的要求，目标直指有中国特色的消费者。销售经理自不必说，打扫卫生的阿姨如何像个贵族般的工作可能已经超越了汽车业界的范畴，建议有兴趣的一定到附近的林肯中心看看。
? ★ 林肯中国总裁庞立博（Robert Parker）对林肯学院有标准的官方说明：“本港台直播们拥有一套独特的课程计划，它将汽车、高端服务业和奢侈品零售业结合在一起，不仅能让林肯中心的员工更好地践行‘林肯之道’，还能持久推动开奖直播们的职业发展。”
? ★ 学员们在开业前培训首先接受被称为“林肯六感”的林肯之道的基础培训，了解视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉和情感因素对消费体验的影响。这解释有点儿学术，通俗理解就是仪容仪表修养，察言观色能力，对环境的掌控，对服务细节的处理等等。从感官上，为消费者提供别处得不到的体验，从而产生情感共鸣。
? ★ 除个性化豪华服务体验学院以外，林肯学院还包括核心竞争力学院：系统性教授豪华品牌汽车经销商商运营及管理方面的课程和林肯汽车产品系列课程；技术与工程学院：主讲产品维修和保养的相关知识，该学院拥有模拟维修间，学员可以在实车上进行演练；人力资源管理中心：提供经销商人员岗位能力模型、岗位职责制定、岗位认证和评估，以及人力资源管理相关领域的培训。这些课程由来自汽车、高端服务业和零售行业的40多名顶级专家讲授。每名员工的培训时间也超过了行业平均标准。学院内设有图书馆、茶歇室、头脑风暴室等，增强学员的积极性和教学的互动性。
? ★ 林肯学院同时也是“林肯之道”的研发中心和实验基地，在林肯学院，讲师和研发团队与来自全国各地经销商伙伴进行交流，在改进客户服务体验方面进行探索、创新和实践。
? ★ “林肯之道·云服务”在豪华品牌中是很独特的服务方式，其理念就诞生在林肯学院。 “林肯之道·云服务”使客户可以在线上体验林肯产品和服务，于去年秋季正式上线。
? (责任编辑：本港台直播) |
