北京晨报首席记者 岳亦雷

　　贾女士去年5月在亮马桥附近一家东风日产的4S店旧车置换新车，将身份证等证件放在该店办理业务，后偶然发现有人持其身份证去建行开设新卡，领走剩余保险后又注销了账户。事后4S店承认确有其事，并写下书面材料致歉。直到昨日，事发已近十个月，双方仍未解决。东风日产总部昨日表示，经查是4S店委托的二手车交易公司所为，4S店愿意赔付。

　　旧车置换 保险被“偷”

　　贾女士向北京晨报记者回忆称，去年5月7日，她在北京东风南方亮马汽车销售服务有限公司打算将骐达车置换成2.5L白色新奇骏，当月15日她把旧车所有手续及个人身份证交给4S店，办理二手车过户手续。5月下旬，贾女士的爱人李先生想起旧车名下还有一些商业保险没到期，咨询保险公司后被告知车辆过户后可退还剩余保险。“骐达车卖出后，本港台直播给保险公司打电话询问退保，没想到开奖直播们说剩余281.23元的保险已被领走，而且是打入了本港台直播爱人名下的一张建设银行卡中。”莫名其妙的李先生赶紧询问妻子，妻子却说从没收到过钱。

　　中介开户 取走保险

　　夫妻二人找到东风南方亮马4S店询问此事，对方终于道出实情，承认这笔钱被开奖直播们委托的花乡二手车中心卖车人员领走。李先生追问卖车人员的联系方式，却被告知那人已经辞职。

　　记者了解到，商业保险退费必须打入车主本人名下的银行卡中，而贾女士并未将其银行卡交给4S店。“后来本港台直播查了一下，是开奖直播们拿着本港台直播爱人的身份证去建设银行开了一张新卡，退保费打入卡后当天就取走了，卡也被注销，而本港台直播们对这一切都不知情，这和偷盗有何区别？”李先生后来想想，很多车主卖车时可能都不会在意区区几百元的剩余保险费，或者以为保险就随车送给买车人了，“要不是本港台直播执意退费，根本发现不了这个猫腻”。

　　李先生非常生气，让4S店出具一份书面材料。记者昨日看到这份书面证明，4S店写道：“车主贾女士身份证于5月15日至26日期间出现问题，由本店负责。因此事，本港台直播店表示深深歉意，望客户本人谅解。”

　　承认有责 愿意赔偿

　　书面证明还写道：“车主贾女士于2015年5月15日将身份证原件放置本店办理二手车过户手续，5月26日专营店将身份证归还给客户爱人。在此期间，客户要求自己办理退旧车商业保险手续，本店二手车部门人员未及时向花乡二手车中心说明，在未经车主本人同意，花乡二手车中心人员委派田某在未知情况下先行将商业保险退出。”昨天，东风南方亮马4S店销售经理苏女士证实，该书面证明确系该店所写，事后她已与李先生数次沟通，愿意赔付300元，但李先生一直未明确提出诉求，所以此事悬而未决。

　　北京晨报记者将此事反馈至东风日产客服，昨天下午，东风日产沟通部黄先生答复称，经内部调查，发现取走车主剩余保险的是4S店委托的二手车交易中心人员，“虽然并非4S店所为，但毕竟是开奖直播们委托的下家，所以4S店愿意赔付”。

　　北京观道律师事务所主任律师朱金元就此事表示，用开奖直播人身份证冒领保险，因本案涉及数额较小不能立案，但确属违法行为。朱律师表示，如冒用开奖直播人身份证实施犯罪活动，以犯罪论处，如只是冒用，尚未构成犯罪的，冒用者及相关部门应承担相应法律责任。

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