|
母婴室已上升到公共场所配套服务之一，国内的公共场所也关注到母婴室的重要性。然而，媒体走访时发现，目前广州的母婴室建设标准参差不齐，导致妈妈们使用的体验感不佳。在广泛调查和公开征集妈妈意见的基础上，南方都市报联合“大爱有声”母乳爱公益机构，制定和发布《广州公共场所母婴室设置建议》，这将成为国内首份城市母婴室的设置建议。 时间往前推十年、二十年，国内公众并没有母婴室的概念，所以母婴室的出现，首先是社会更加文明与进步的体现，同时也是城市更加人性化的象征。如今在很多人的心里，母婴室应该成为城市公共场所必备的配套服务之一，也应该成为一座城市的“标配”。但是很显然，多数城市管理者的管理和服务理念，并没有跟上公众的心理和现实需求，母婴室仍旧处在“该建不建，建了不管”的状态，并没有真正发挥它的现实作用。 就以广州市为例，小、脏、臭、不够私密、位置难找，是大部分年轻妈妈对公共场所母婴室的评价。以公共场所母婴室这样的现状，显然无法满足市民的现实需求，导致母婴室乏人问津，结果就给一些公共场所的管理者造成一种错觉，以为根本没有人使用母婴室，所以也就没有设置的必要，进而更加不重视母婴室的建设和管理，由此陷入一种恶性循环。 母婴室小、脏、臭、不够私密、缺乏实用性，说到底是公共场所的管理者不够重视。不管是火车站、汽车站，还是商场、超市，其管理者对设置和管理母婴室都有一种本能的排斥心理，觉得这样既增加了自己的建设成本，同时也增加了自己的管理和经营成本，进而缺乏建设管理母婴室的动力。但这显然是一种错误理念，先不说公共场所配备母婴室本身就是一些部门和单位人性化服务的体现，同时也是商场、超市吸引、招揽顾客的手段之一，并非是“只有付出没有回报”。 城市公共场所的母婴室要建更要管，只有建管并举，才能让其真正发挥现实作用。建，是前提条件，只要保证母婴室在数量上的充足，让该有母婴室的地方都有母婴室，才能谈得上其开奖直播；管，则是必要条件，如果只有建，没有管，导致母婴室又脏又臭，根本没法进人，那反而成了资源上的一种浪费，甚至说建还不如不建。 公共场所母婴室的建与管，除了需要妇联等有关部门的推动与配合之外，同时还需要商家、社会在理念上的转变，不要把母婴室的建设与管理当成是一种负担与累赘，而更应该把其看作是一种人性化服务，是一种招揽、留住客人的手段。由媒体和公益机构发布的《广州公共场所母婴室设置建议》，虽然只是一个地方民间版的建议，但放到全国其开奖直播城市，也同样是一份很有价值的参考，值得政府有关部门和各路商家仔细揣摩、认真借鉴。来源商丘日报) (责任编辑：本港台直播) |