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4500元的脱毛年卡 用一次就失效?

时间:2016-04-30 13:12来源:本港台现场报码 作者:本港台直播 点击:
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  本报讯 花4500元办了张脱毛年卡,仅仅用过一次,就因为换了老板,就要作废?近日,市民李小姐为此向市12315投诉。

  2014年3月,李小姐在新城蓝钻小区附近一美容院工作人员的介绍下,选择了店里一款4500元祛除体毛的套餐,有效期为一年。可才做了一次,李小姐就怀孕了,美容院店长说,脱毛中使用的产品对胎儿发育不利,为了安全考虑,建议暂停脱毛。李小姐觉得很有道理,又考虑到刚办的预付卡才用了一次,店长很善解人意,承诺可将预付卡的有效期延长一年。今年3月,李小姐再到店里消费,店长已经辞职,自称是店里现任老板的人表示,以前的老板已将店面转让,她没有收到李小姐的这笔钱,不能继续提供服务。双方协商无果后,李小姐向市12315投诉。天宁区市场监督管理局接诉后介入协调,经协商,商家同意李小姐可以继续持卡消费。

  工商部门提醒,来自市12315的统计数据显示,消费者持预付卡消费被拒的投诉,主要集中在美容美发、健身会馆等服务性行业。建议消费者谨慎办理大额预付式消费卡,办卡前对商家信誉要作全面了解,尽可能办理无限制性条款的预付卡,对符合中途退款的情形要在合同中加以注明。

  (庄奕*******王辉)

  作者:庄奕*******王辉来源常州日报)

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