据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,山东省济宁市通过第三方社会组织化解医患纠纷,在维护医患双方合法利益方面做出了有益尝试。16-05-22 新闻和报纸摘要全文>>> 在济宁市“医患维权协会”,来送锦旗的是市民杨旗,2015年底,她的舅舅在住院期间突发急症去世,家属认为院方存在重大失误,一度纠集了四五十名亲友闹到医院。医患维权协会接受委托后,调取院方的完整病历和患者提供的证据资料,经专家初评和复评,最终由医疗责任评定工作委员会评定:医院承担20%责任,赔偿患者家属19万元,得到医患双方一致认可。杨旗: 杨旗:原来都没想到能解决这么快,都还寻思下一步是不是要打官司。协会从公平公正角度还做得不错。请专家做的这个评定,患者家属也能接受。 为保障协会顺利运行,理性调处医患纠纷,济宁市规定国有非营利性医疗机构发生医疗纠纷不得私自赔偿,同时集中打击整治“医闹”行为。 协会副会长李晓波:“私了”如果不禁止,“医闹”就根除不了。医患纠纷的核心是责任的厘定,然后在责任认定的基础上,调解员进行调解。而不是说简单地取个中间数“双方各退一步”,那就成了“和稀泥”了。 为确保责任评定客观准确,协会建立了权威性的医疗专家库,除了全职驻会专家,还有外聘的百人专家库。同时,严格实行本院纠纷回避制、大额度赔付合议制。 到2015年底,济宁市医患维权协会共接待医患纠纷来访4000多起,调解成功率将近9成。全市因医患纠纷引发的非理性事件逐年减少,医疗环境明显改善。 济宁市市长傅明先:下一步本港台直播们将依托协会建设集预防、司法鉴定还有人民调解、保险理赔于一体的综合服务平台,探索建立医患纠纷预警调处机制和新型医疗责任保险服务机制,着力构建和谐的医患关系。 (责任编辑:本港台直播) |