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新华社广州1月30日新媒体专电（记者肖思思）现实中，一些医院对于花样层出不穷的“黄牛”感觉束手无策。实际上，广州一家三甲医院告诉您，打击“黄牛”，并不是没有办法。对于“与时俱进”的网上“黄牛”，需要的是保护患者利益、“与时俱进”的责任心。 在2014年以前，大量就诊需求曾使得广州市妇女儿童医疗中心的“黄牛”炒号现象一度猖獗。然而，自从该院2015年进行专项打击，以及全面推行实名预约制后，现今的就诊大厅，“黄牛”难觅踪影。 “对于"黄牛"，院方的态度是坚决杜绝。”据广州市妇女儿童医疗中心副主任张志尧介绍，该医院打击黄牛采用了内部管理和外部协助的方法。 “对于一些院内员工与外部人员勾结的问题，我们很重视，在对自己的员工包括保安进行相关教育外，我们同时也监控内部有这些苗头的员工，一经发现，一定要调走。内部员工与外部的勾结控制号源，这可是很"要命"的事情。”张志尧说。 除了内部管理，还有外部的综合治理。2015年上半年，公安部门加大打击“黄牛”的力度，医院与公安部门一起进行了专项行动打击，公安便衣蹲点，三个月内就抓了20多个“黄牛”，最多的一天内就抓了8个。张志尧认为，“公安部门强力介入效果很明显，这些人再也不敢公开抓着一大把号四处兜售，还是需要综合治理。"号贩子"觉得风险较大，就会退出这个市场。” 此外，遏制“黄牛”的杀手锏即是推行实名制。从2015年10月开始，该院实行挂号全面预约，推广实名制，每张诊疗卡绑定身份证实名登记，限制每天挂号次数，“挂两个号基本是够解决问题的。” “当然，"黄牛"也在"与时俱进"，他们花样翻新，我们不能保证完全杜绝，但是，我们仍然强调实名制。现在推出支付宝、微信支付后，"黄牛"无法绑定一个支付账号，可以杜绝拿大量卡去挂号的现象。我们也在后台把没有用的卡全部冻存，需要绑定身份证才能重新激活。” 在进行实名制的同时，是要引导患者理性就诊。张志尧介绍，“患者及家属不要病急乱投医，有时为了小孩"舍得花钱"，看一个"名专家号"，其实并没有必要。实际上，很多疾病看普通号都可以解决。即使普通号解决不了，任何一家医院都有各种会诊、转诊的机制，看病不是买东西，不是贵的就是好的。如果大家都能理性就诊，"黄牛"就没有市场。” 张志尧认为，“黄牛”存在的根本原因，还是优质医疗资源满足不了病人的实际需求。 “一个专家号在"黄牛"手里炒到4000至5000元，这不奇怪，热门专家号的确很紧俏。"黄牛"的存在，有医疗资源配置不均衡的原因，也有患者就诊习惯的原因。”他说：“为什么呼吸科一定要看钟南山？为什么疾病一定要找知名专家？广州市妇女儿童医疗中心一天1.2万个号，理论上能够满足患者的需求。呼吁患者理性就医，尤其是首次就诊，不一定要冲着知名专家去。” 广东省胃肠肛门医院党委书记苗伟认为，俗称“黄牛”的“号贩子”是社会的毒瘤，有百害而无一利，必须坚决打击。 作者：肖思思来源新华社) (责任编辑：本港台直播) |