而对于女孩质疑保安人员“不作为”、“不管医院的号贩子”，保安人员解释，他们实行登记就是为了最大程度地控制这种行为。“号贩子都是雇用了一些人来排队。登记排队人员的姓名和身份证，如果排号的和看病的对不上，可以判断出有一些人是号贩子雇来排队的。”保安人员表示，除非抓到号贩子雇来的人和患者进行交易的现场，否则没办法处理。

　　而对视频中提到的“300元的号炒到4500元”，医院工作人员称，当时女孩排的专家号是200元的。而一位曾向号贩子买过专家号的市民称，200元专家号可能会被炒到400元或者500元，“最多的时候被炒到过800元。当然，知名专家有可能被炒到4500元”。

　　26日下午14时许，广安门中医院发布关于“女孩痛斥号贩子视频”的情况说明。声明中称，“1月19日，视频中的女患者未挂上脾胃病科专家号，提出异议，并拨打110报警，为不影响正常医疗秩序和其他患者就诊，我院工作人员即为其安排其他专家处就医，该患者就诊后自行离开。”

　　声明中表示，经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。此外，声明中补充说，目前警方已介入调查，最终结论以警方调查核实为准。

　　市卫计委：对号贩子“零容忍”

　　（记者 刘洋）记者26日从市卫计委获悉，关于近日网上流传的“外地女子北京看病怒斥黄牛的视频”，经核实，视频发生地为中国中医科学院广安门医院。市卫计委表示，依法打击“号贩子”的态度是明确的，对“号贩子”现象、尤其是医疗机构内部个别不法人员内外勾结的行为，始终采取“零容忍”。今后，也将继续配合公安机关做好相关工作。下一步，市卫计委将继续加强医疗机构内部管理，做好预约挂号平台建设，为患者提供正常的就诊秩序。同时，市卫计委提示市民朋友和广大患者，如果发现有医疗机构的不法分子内外勾结、扰乱医疗秩序的，可随时向公安机关或卫生计生行政部门提供线索证据。