网格化管理提升运投保障能力 初春,某部向西宁联勤保障中心申请运力,向青海省南部地区输送物资。对接任务后,中心运输投送处根据网格化保障分工,迅速指派负责该区域的运投保障人员完成计划拟制、组织风险评估、完善安全预案,并指导运输部队分批次向目标地域运送物资,高效完成了保障任务。这是该中心创新网格化管理保障模式的一次生动实践。 西宁联勤保障中心着眼改革需求,打破常规直接指导仓库、医院等保障实体开展工作,探索扁平化直达供应保障模式。“网格化管理就是在这个背景下实行的。”中心运输投送处负责人介绍,atv,为提升扁平化直达供应保障效率,他们借鉴地方社会服务网格化管理模式,将保障对象按区域进行网格划片,各片区指定专门责任人,主动与保障对象沟通联系,了解情况、掌握需求、解决困难,变被动应答为主动前接,atv直播,在杜绝断供漏供风险的同时,解决了以往“有事人难找、小事口难开、琐事怕人烦”等服务不到位的问题。 该中心还以网格划分为切入点,充分运用数字化、信息化管理手段,提升运输投送保障质量。他们开通供应保障专线、开辟网上专栏、开设意见箱,快速精确掌握保障需求;建立运输投送信息数据库,对各网格区域收集反馈的信息建档分析,总结特点规律,为打造个性化、精细化的保障计划、保障流程提供数据支撑。 通过网格化管理,该中心在完成日常保障的同时,还及时解决改革过程中部队反馈的18个保障难题,受到保障对象的充分肯定。 (责任编辑:本港台直播) |