图为边检“V通关”启动

    “运行两年，注册企业68家、员工859名，申报信息55317条，办理证件9825份。”这是江苏边防总队张家港边防检查站创新研发的边检“v通关”微信服务平台系统应用成绩单。边检“v通关”是适应“互联网 ”背景下边检服务管理创新的有力探索，做到了“小系统、小投入、办大事”，实现了让服务对象“少烦心、少花钱、少跑腿”。11月1日，公安部改革创新大赛评审评奖阶段即将启动，这个系统以公安边防部队评审第一名的成绩参与最后评奖角逐。

    暖心：真情服务做到“零距离”

    “验证通过！”10月28日，来自安徽芜湖施小红带着孩子通过扫描手机微信验证二维码，成功登上靠泊于张家港江海码头的马绍尔群岛籍“戴奈”轮，与船员丈夫团聚。施小红的丈夫常年在外轮工作，根据船期和靠泊码头情况，每次与丈夫的“鹊桥会”也就两三天。这次她刚到张家港车站，外轮代理就告诉她直接前往码头通过边检“v通关”登轮。

    “每次带孩子与他父亲团聚，都得先到边检办证大厅办理手续，再坐车前往外轮。孩子与他父亲团聚时间本来就不多，路上就耽误了一半。张家港边检站创新研发的边检‘v通关’缩减了办证环节，节约了路途时间，‘零距离’服务真是方便。”施小红高兴地说。

    “v通关”是边检机关通过微信平台让服务对象享受快速优质通关服务，不仅对临时登轮人员提供了极大便利，对于其他业务的办理更是便捷高效。平台除了具有发布政策法规、在线回复咨询、受理投诉建议等信息推送、互动基础服务功能外，主要受理登轮证办理、船舶移泊申请、船舶实际到港时间申报三项业务，通过验证的服务对象不用实地到办证大厅就可以直接在手机上完成边检业务手续的办理，提高了办事效率。

    张家港外轮代理公司经理张书平是个老业务员，尽管业务熟悉，可有时还是忙不过来。自从用上边检“v通关”微信平台后，张书平可以随时随地通过手机办理业务，申报船舶到港时间。“只要动动手，就能少跑腿，科技进步就是好，便民服务值得点赞。”张书平激动地说。

    据统计，这个微信服务平台运行以来，线上有关“‘V通关’服务平台是爱民平台、暖心工程”、“边检官兵想得真周到”等好评如潮，点赞用户超过60000人次。

    放心：执法管控实现“零死角”

    10月30日16时许，沙钢集团海力码头员工张成斌正在外轮上作业，突然发现外舷搭靠了一艘“货郎船”，atv，船主正企图利用挂钩爬上外轮。张成斌当即拿出手机，对此违法行为进行拍摄，开奖，输入时间和地点后迅速上传至边检“V通关”微信“随手拍”报警平台。

    “边检3220巡查艇，靠泊于海力码头2号泊位巴拿马籍外轮外舷有‘货郎船’违法搭靠，请前往处置。”这个站指挥中心值班员余思胜迅速按预案处置。巡查艇立即驶往现场，艇上官兵通过微信平台图片，迅速锁定违法“货郎船”，并第一时间予以控制。船主张某本想狡辩，蒙混过关，可面对图片的“铁证”，哑口无言，只能认罪认罚。

    “边检‘v通关’可以实时上传现场图像，并进行证据固定，也为我们规范码头管理提供了新途径。”张成斌说。

    每个边检“V通关”微信用户就是一个执法监控探头。以前“货郎船”违法违规搭靠外轮等案件，边检机关总是苦于无法固定证据，只能驱赶，不能治本。现在口岸线上每个微信用户就是明亮的“眼睛”，“随手拍”报警已成为微信用户的自觉行为，源源不断为“大数据”平台提供第一手资料，最大限度挤压了违法犯罪空间。

    自边检“V通关”微信平台运行以来，这个站先后收集有效图片信息和线索29条，成功处置违法违规案件12起、26人次。

    用心：研发应用保证“零误差”

    “系统的研发只有应用范围广泛，适用对象多元才更具生命力。”这个站研发团队拓展边检“v通关”系统应用范围，对准船舶航修、外轮代理等存在跨区域业务特点的服务对象需求，缩减系统服务与群众期盼的“误差”。

    “边研发应用，边征求意见，边调整完善。”张家港边检站包笑望站长介绍，边检“v通关”的研发框架和应用范围是边检机关与服务对象经过多次思想碰撞、资源整合、需求互动而形成。