保险实务专家、鲜豹网创始人潘浩认为：根据史女士提供的证据，以及对史女士原始保险单证和录音资料的审核，如果材料属实，个人认为泰康人寿应该全额返还史女士所交保费。

　　潘浩指出，依据相关规定，投保单应由投保人填写完成。而史女士投保单所有内容填写均为业务员代填录，且未就相关内容、信息征询投保人，投保单内容也未向投保人呈现，亦未经投保人认可。完全是销售人员根据其所掌握的投保人基本信息肆意填写编制而成。

　　潘浩强调，投保人主观上并无隐瞒的故意，且发现问题后善意的主动告知保险公司，保险公司却违反保险法规及合同约定，侵占投保人的保费，仅以退还现金价值方式终止合同，明显是违法行为。