保监会28日下发监管函，对万能险业务整改不到位的华夏人寿保险股份有限公司（以下简称“华夏人寿”）、东吴人寿保险股份有限公司（以下简称“东吴人寿”）2家公司采取暂停互联网保险业务、三个月内禁止申报产品的监管措施。同时，保监会将对全部9家已报送万能险整改报告的公司，派驻检查组进行现场核查。

　　3个月内禁止申报新产品

　　据介绍，2016年5月至8月，保监会对前海人寿、恒大人寿、华夏人寿、东吴人寿等9家公司开展了万能险专项检查，并对发现问题的公司下发了监管函，责令公司进行整改。针对互联网保险领域万能险产品存在销售误导、结算利率恶性竞争等问题，atv，保监会先后叫停了前海人寿、恒大人寿等6家公司的互联网保险业务。12月5日，保监会针对前海人寿万能险账户管理整改不到位，对其采取了停止开展万能险新业务的监管措施。

　　近期，上述9家公司陆续上报了整改报告。华夏人寿、东吴人寿等2家公司未对检查发现的互联网保险业务客户信息不真实问题整改到位，保监会对其采取了暂停互联网保险业务、三个月内禁止申报新产品的监管措施（华夏人寿因前期已被暂停互联网保险业务，不再重复下达）。

　　同时，对9家上报整改报告的公司，保监会将派驻检查组，对整改情况进行现场核查，根据核查情况采取进一步监管措施。

　　网销万能险，客户信息真实性堪忧

　　本次最新收到监管要求的华夏人寿和东吴人寿在互联网平台上销售的万能险保单都存在客户信息真实性方面的问题。

　　业内人士表示，在互联网保险业务销售过程中，的确存在客户信息审核难这一问题。一般来说，在网销保险产品的过程中，需要投保人提供姓名、身份证号，此外保监会还要求投保人提供手机号码。对于保险公司来说，核实姓名和身份证号不难，不过在网销过程中，atv，一些互联网平台并不愿意向保险公司提供投保人手机号码，从而给保险公司带来合规风险。

　　华夏保险回应：不做“野蛮人”

　　针对保监会的监管措施，华夏保险回应称，将迅速完善部分客户信息。目前，公司产品后备充足，新产品申报方面的监管措施，不会影响客户利益与渠道合作。回应还称要做“老实人”，不做“野蛮人”。

　　在资本市场上，华夏保险一直坚守底线，只做财务投资者，只做市场稳定器，从未有过在二级市场举牌行为，始终坚持做友好投资者，一直与投资的上市公司保持良好互动关系。

　　东吴人寿昨日也做出了类似回应，并称公司坚持“保险姓保”、“保险为民”的宗旨，重视支持实体经济发展，坚持稳健投资，强化资产负债联动，从未有过二级市场举牌行为，投资收益率连续多年超越市场平均水平。