中信出版集团“如果不能用柔软的话去说服对方,也就无法用严肃的话去征服任何人。”《柔软对话》包含了柔软对话学院成立30年来,面向世界各地超百万学员开设的对话课,它不仅是一套课程,还是一本有关交流沟通的“武功秘籍”,一位“语言场上的柔道师”。 因为人们总是希望听到令人感到轻松和满怀希望的话语,所以《柔软对话》将为你提供不同寻常的优雅沟通方式——坚定思想与内心、过滤语言攻击、转化矛盾方向、以尊重为基准进行沟通、说出富有力量又不失风度的话语,助你高效解决生活中火星四射的交流沟通困境。 (责任编辑:本港台直播) |