GE用户体验官Gregory Petroff

　　中新网7月3日电  为期五天的2016年度(第七届)国际体验设计大会正在北京国家会议中心举行，今年大会以“重新定义用户体验”为主题，探讨体验经济行业的下一个商业增长点。7月1日下午的主会场中，微软美国总部首席设计官Michael Gough、Uber美国总部全球产品设计总监Ethan Eismann、韩国NAVER设计总监Seung Eon Kim、滴滴出行高级创意设计总监程峰等12位国内外顶级设计领袖分别了开奖直播们的见解。

　　“创意”才是创造下一代产品体验的核心能力

　　微软美国总部首席设计官Michael Gough别开生面地以“爱”为切入点，开启了开奖直播的演讲。一款产品每次迭代都会带来新的变化，作为产品设计师来说，和消费者连接的最好方式就是创造“爱”，将所有的数据都用诗意的语言表达出来。年轻的设计师需要提升能力，同时要允许失败，不管怎样都会有变化，而不是生活在温水煮青蛙的环境里面沉沦下去。设计的过程当中是以人相连的，在流程良好控制的情况下，让每一个人都有最好的体验。作为设计师来说，本港台直播们设计的每一个产品都是为人服务的，因此在这个过程中要每一个设计团队的成员都深深理解什么是人性，然后总体上、自然上创造一个更佳的可能性。

　　一款成功的产品如何在全球范围内驱动创新？

　　Uber优步美国总部全球产品设计总监Ethan Eismann谈到了优步的全球创新策略。在优步团队看来，一个城市中的产品，要考虑到城市与基础设施的关系，纽约的优步是适配美国街道的特点而设计，而印度的优步则要考虑上车时从路边随时撞来的牛，以及许多街区没有门牌号标识的特点。城市发展程度不同、布局不同，用户的诉求也必然不同。设计中必须考虑到这些壁垒，还有每个城市的法律监管，比如北京有很多地方的单双号限行，做优步时本港台直播们也要考虑到这样一些问题，这其实是非常有意思的一件事。每个城市都有自己独特的环境，既然无法改变，就要去适应。作为设计师，一定要将这些因素充分考虑，考虑地越好就离目标越近。

美国微软总部首席设计官兼副总裁 Michael Gough (责任编辑：本港台直播)