张先生说，当时开奖直播接到了两条短信，显示卡里被刷掉19万多。张先生急的跳脚，马上打电话给银行要求冻结这张卡，然而就在通话过程中，手机又连续接到3条短信，短短15分钟，5笔交易，64万多元就这样没了。张先生觉得很不可思议，银行卡明明在自己身上，没有任何操作，但是钱就这样没了。

　　经警方调查，张先生的银行卡被人复制盗刷。张先生要求银行赔偿损失，但遭到拒绝，于是，张先生就把银行起诉到了法院。原告代理律师认为，银行卡安全性存在瑕疵，被告作为专业的金融机构没有尽到保障资金安全的义务。

　　而银行方面认为，张先生应该对银行卡信息和密码的泄露负责。对此，法院审理认为，银行对储户存款具有安全保障义务，银行如果认为是张先生泄露了银行卡的信息和密码，应当拿出证据来证明。