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刚刚结束的乐视3·30发布会给整个行业投下了一颗重磅炸弹——硬件免费。紧接着，4月6日，乐视“超级会员日”又全方位揭秘乐视会员独享的内容、体验及服务。业界人士表示，乐视的“四月生态疯狂季”用“硬件免费”重新定义了用户价值，这标志着“用户只为核心价值买单”的消费拐点来临，一种全新的“生态消费观”将会快速建立。 “目前，整个硬件行业坚持硬件溢价提升门槛，用户实际上一直在为硬件这个非核心价值买单。”乐视控股CMO彭钢表示，乐视的生态消费观是，用户只需为内容和服务等核心价值买单，硬件将会真正融入内容和服务中，成为消费者与内容、服务最便捷的接入方式，为用户创造更好地消费体验。这也是“生态消费观”的应有之义。 事实上，乐视会员的每一次升级，都围绕着互联网思维下的分层、分众、分屏的用户服务体验。2015年，乐视的会员收入达到27.1亿元，超过26.3亿元的广告收入。这是量变到质变的过程。在量上，乐视创造了自己的历史纪录，也创造了行业的纪录。在质上，会员收入大于广告收入，论证了会员商业模式的成功。 成功背后缘于不断颠覆不断进化的商业模式。乐视控股用户运营中心副总裁高健明表示，乐视会员10年经历了1.0、2.0的阶段。在去年底，乐视会员已经进入了内容+体验+服务3.0模式。 高健明认为，追剧、去广告、高清这些都是会员的基本权益。乐视正在为用户构建这种核心价值。 基于分众的会员体验服务理念，“4·06超级会员日”的一个重磅内容就是乐视超级体育会员的发布。与影视观众不同，体育用户呈现重直播、更分众、强专业、多互动的鲜明特性，为体育迷提供专属的会员服务势在必行。 一直以来，赛事都是乐视体育的核心优势之一。统计显示，从2014年创立至今，乐视体育已拥有310项顶级赛事、超过10000场赛事的版权，其中72%是独家权益。受益于此，全新推出的乐视超级体育会员在全球拥有最多的赛事特权，将大大超过ESPN、SKY等老牌付费电视频道，其中专享精品赛事不少于1500场。 “未来，乐视体育将继续投入60亿元，专为乐视超级体育会员购买顶级赛事版权。”乐视体育首席内容官刘建宏表示，今年，乐视体育还与乐视生态联手，构建超级电视、超级手机、Pad、PC、院线大屏及未来推出的乐视VR、超级汽车终端的七屏联动体系，随时随地满足会员观看赛事的需求。(经济日报记者 于杰新) 作者：于杰新来源中国经济网—《经济日报》) (责任编辑：本港台直播) |