对于中国快递公司是否有后发优势的问题，万霖表示：“我认为我们国内的物流企业是伴随着电子商务成长起来的，他们所有的网络架构是根据我们电商的发展设计去适应的，所以他们现在的演化路径也是为未来的商业搭建一个基础设施，包括我们未来的新零售、新制造以及新的需求下，他们是有机会能够面向未来搭建一个更加适应未来的物流基础设施。”

对于怎么能够使线上的成功不以消失或者损害大量的线下的商户为代价的问题，万霖表示：“可能大家都知道阿里巴巴的愿景是让天下没有难做的生意。基于这个愿景，所以说阿里巴巴从一开始对自己的定位就是希望打造商业的基础设施，而不是说我们自己去做零售做电商。所以阿里巴巴集团是希望让别人能够更好的做电商，我们的蚂蚁金服是希望帮助别人更好的做金融。同样对于菜鸟来说，我们是希望通过我们的智能技术让别人能够更好的做物流，我们希望打造这样一个生态圈，能够变成底层的基础设施，帮助别人更好的做商业，做未来的零售。在这样一个定位下，大家可以看到通过这么多年的发展，阿里巴巴所带来的直接的就业机会就已经有好几百万，间接的机会就是上千万的数量，而且我们未来肯定还会坚持这样的一个定位，这里面最关键的点就是说互联网的技术的到来是不以任何人的意志为转移的，我们希望把互联网的技术运用起来，搭建成这样的基础设施之后，能够让所有的企业，不管是传统企业还是新的企业去使用、去拥抱这样的技术。只要能够拥抱这样的技术，能够得到更强的竞争力、更好的效率、更优的体验，我相信他就一定能够更加成功，能够更加面向未来。这是我们相信的。我也不认为传统企业和线下企业有什么本质上的差别，包括新零售推动中也是不断和线下企业进行合作，希望把这些数据、技术和实际线下场景、线下的人货结合起来，才能发挥更好的作用，大家都在谈数据，其实数据本身可能并没有那么大的价值，数据必须和具体的商业场景结合起来才能发挥出最大的价值。所以不管是互联网技术还是数据一定要和我们实际的商业场景结合起来，这是互联网企业和传统企业大家共同面对的问题，j2直播，谁能更好的拥抱它谁就能够更好的面向未来。”