买杯咖啡顺便开个银行账户，DBS在印度推出了「咖啡馆银行」

2017-08-20 13:36 来源:36氪 中国移动

原标题：买杯咖啡顺便开个银行账户，DBS在印度推出了「咖啡馆银行」

星展银行（DBS）最近跟印度一家连锁咖啡店Café Coffee Day联合推出了一项新业务：客户在购买咖啡时可以开一个Digibank的银行账户。

在印度，有超过10亿人拥有Aadhaar卡，这是一张用户的生物特征识别卡，记录了用户的生物特征信息。在Café Coffee Day的出口，有一个用于在线认证客户指纹的读取器，银行的软件与咖啡馆收银接口相连，用户需要使用Aadhaar卡和Digibank的App，咖啡馆收银机捕获信息后，用户可以直接开银行账户。

Digibank是DBS去年4月在印度推出的移动银行，目前有超过120万个客户，预计到2021年，用户量将达到500万。对于DBS的发源地新加坡来说，这个客群数量听起来很庞大，但印度是一个13亿人口的国家，开奖，j2直播，这个客户量有点微不足道。

为了更快地积累用户，DBS正在想办法以低成本的方式获客。

星展集团首席信息官David Gledhill表示，本次与Café Coffee Day的合作涉及到500多个网点。

此前DBS还曾与印度最大的商业公司之一Reliance合作，希望通过电子钱包向Reliance的1亿客户提供返现和积分奖励等优惠。

这些都是星展集团近年来数字化获取客户的尝试。

Digibank作为DBS旗下的移动银行，承担了DBS数字化扩张的战略使命，Digibank的App允许用户进行线上开户、收付款以及其他交易。Gledhill表示，Digibank帮助DBS快速地渗透零售银行市场，并占据了传统零售业务量的1/5。

印度的数字环境非常有利于Digibank的发展。

印度的智能手机拥有量增速全球最快，根据风险投资公司Kleiner Perkins，Caufield＆Byers的互联网趋势2017报告显示，80％的印度网络流量是在移动设备上进行的。

而且，印度还有大量无法享受到传统银行服务的客户，普华永道的数据显示，2015年印度约有2.33亿人从来没有访问过银行。

DBS通过数字化获客是当前扩大业务最高效的途径，传统银行网点投入成本过高，借用连锁商户的渠道不失为一种巧妙的双赢合作。

Digibank在印度的拓展竞争并不是传统银行。与中国传统银行面临的挑战类似，Digibank要面对Paytm，Airtel，India Post和Fino等金融科技公司的挑战，这些公司靠支付起步，发展路径可参考支付宝到蚂蚁金服。

说回“咖啡银行”，这倒不是新鲜事儿，早在2014年，招行就曾与韩国在华的连锁咖啡店Coffee Bene合作推出类似的业务。说到底，“咖啡银行”只是渠道运营的一种尝试，线上化、移动化是不可逆趋势，传统银行还需要跑的更快一些，才不会被这股浪潮抛在身后。

『本文头图来自：Yestone 邑石网正版图库』

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