与此相对应的是基本ROI的测算,即用户获取成本(CAC)与生命周期价值(LTV)的比例,内容型产品虽然不都以追求高ROI作为核心指标,但宏观环境对产品商业化路径影响,还是会间接体现在产品运营策略、公司发展战略和融资节奏等方面。 举个简单的例子,如果某新兴市场国家与中国的人均可支配收入相差3倍,在扣除基本相同的生活支出后,剩余可支配收入的差距一定会更为悬殊,那就意味着在精神消费层面,该国用户会更加敏感,短期内的商业价值也要打折扣。 内容型产品若以此类新兴市场切入,除了对商业化的考量,在用户获取成本和推广节奏方面也要格外谨慎。宏观信息获取方面,关于经济指标的报告可以作为一手数据来源,而通过广告平台获取的激活用户成本(CPI)和广告每千次展示价格(eCPM)也是有意义的参考。 人口结构、语言、文化和宗教同样是宏观指标中不可忽视的因素,人口结构年轻的新兴市场以更加娱乐、消遣的方式满足用户kill time的需求;语言结构复杂的国家,可以通过多语种的精细运营建立壁垒;对于宗教国家,既可以从宗教本身出发提供衍生的内容消费方式,也可以根据世俗化的进程,带来全新的产品体验并占领先机。 除了我国的“一带一路”政策对新经济出海带来利好,目标市场互联网相关政策的变化也可能潜藏大的机会,如海湾六国对IP通信(VoIP)的政策松动,印尼总统以撤回交通部网约摩托车非法运营禁令的方式鼓励创新,以及印度莫迪政府的废钞、税改政策,实质性推动互联网创业的利好等,都是发掘新机会的角度。 2、中观 移动互联网渗透率、智能机出货量、基础网络和资费等,j2直播,是影响用户产品使用行为重要因素。成熟市场的基础设施完善,用户对内容的需求更加追求强交互、新技术和玩法创新,而新兴市场,用户普遍未经历PC互联网时代,除了培养用户使用习惯之外,产品需向偏重图文载体、流畅性、离线场景或线下分发等方面做出妥协。 不过新兴市场也在中观格局的快速变化中孕育着机会,如印度运营商Jio主打4G半年免费,不仅在170天内获取了1亿用户,还将印度4G用户的移动互联网渗透率从5%提升至70%,对内容类产品的创新带来重大利好。 在中观格局的信息获取方面,除了通过媒体和研究报告外,与深耕全球网络基础设施建设的华为、中兴,以及Akamai、网宿科技等全球CDN服务巨头建立联系,也是趋势预判的有效方法。 3、微观 目标市场移动榜单的动向,用户的使用移动设备行为和场景的变迁(如PC到移动,图文到GIF、视频),以及线上支付渗透率的提升等,都是内容型产品机会发掘的风向标。 产品层面需要观察和分析的重点是,如何与已有的强势外来产品形成差异化竞争,能否在短期内形成传播效应,深耕本地化是否能建立攻守两端的壁垒,内容形态是否存在升级和迁移的机会。 社交媒体往往能够成为内容型产品的定调和前期测试提供帮助,用户在Facebook和Twitter上偏好的话题和关注重点,大V和网红引领的流行趋势,都是极有价值的参考。 回归到产品研发过程,除了最小可用产品(MVP)测试和快速迭代开发,社交媒体也可以作为内容类型、用户偏好采集和投放广告素材测试的有效渠道。 三、团队配比做到“1:1” 与工具型产品相比,内容型产品“海陆空“一体的打法复杂很多,涉及产品定位、目标用户需求调研、内容生态建设、运营策略和商业化等多个环节,同时对用户留存、使用时长、内容分发和流转效率等指标都有更高的要求,因此需要更强的本地化支持。 从源码资本接近一年接触到的创业公司来看,国内互联网人才+多年经历的本地化人才的组合,以及深入了解当地市场的海归组建的国内团队,逐渐成为内容出海公司的标配,本地团队与国内团队的人员配比也达到1:1甚至更高。 产品层面 图文和短视频类内容产品:需要建立PGC/UGC/OGC的产能供给和组织形式,并形成生态; 游戏类产品:需要解决游戏设计与本地文化的结合,甚至需要从民间发掘特色游戏玩法,同时避开文化或宗教的禁忌; 直播类产品:在许多市场需要中国直播产业链的整体输出才能支撑平台运营,因此不可避免涉及到主播公会、网红联盟等组织形态建设。 本地化运营应采用线上线下结合的方法,线上部分可以通过应用商店评论反馈和邮件等形式与用户沟通,也可以通过社交媒体的运营辅助,深度发掘用户需求;线下部分对于图文、短视频类产品,除了需要获得外部内容的授权,还需要建立自有内容生态,同时解决内容生产者在“名”和“利”两个纬度的激励问题。 四、规模、传播、平台 类比中国内容型产品的发展和演进过程,一个优质内容平台的建立需要经历规模化、传播化和平台化三个阶段: 1、规模化 (责任编辑:本港台直播) |