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wzatv:30年前肯德基还能办婚礼,今天它能变回高大上吗(2)

时间:2017-08-09 16:48来源:118图库 作者:本港台直播 点击:
杭州新开的 K Pro 轻食餐厅,也是肯德基在快餐升级上的另一种尝试。不同于 Dining Room 的「禁欲风」,以绿色为主色调的 K Pro 给人的感觉更加清新。 (图

杭州新开的 K Pro 轻食餐厅,也是肯德基在快餐升级上的另一种尝试。不同于 Dining Room 的「禁欲风」,以绿色为主色调的 K Pro 给人的感觉更加清新。

(图片来自:搜狐)

K Pro 菜单也体现了「高级感」:北海道冰淇淋、南美白虾、鲜榨果汁、比利时生菜藜麦色拉、夏季限定款小龙虾帕尼尼,这些菜品几乎看不到肯德基的影子,即使是最经典的原味鸡,都被装到了铺有牛皮纸的小篮子中。

做了这么多,肯德基有变得高级一点吗?

翻新店面、K PRO 沙拉制作过程全透明、开卖咖啡和啤酒,从中不难看出肯德基正在试图摆脱廉价快餐的定位,往更受年轻人更青睐的简餐方向靠拢,用时下流行的概念来说,就是「快餐升级」。

然而,想要重回 30 年前「高端西餐厅」的形象又谈何容易?一方面,人们对洋快餐已经形成「垃圾食品」的固有印象,当年那些吃得起肯德基的真正中产们,如今早已唯恐对它避之不及。

(国内第一家肯德基开业时的排队盛况,图片来自:东方头条)

即使你愿意排一小时的队购买 20 多元的北海道冰淇淋,也可能会在点餐的时候顺手买一杯咖啡,但也很难将肯德基与「高档」二字挂钩。真的讲究档次,还可以去西餐厅,最不济也得是必胜客啊。

肯德基现在遇到的问题,与星巴克有些类似。虽然近几年星巴克一直很努力地在做早餐、午餐,告诉大家「我们是一家餐饮企业」,但人们在需要找个吃饭的地方时,却还是很少会将它当作一个选择。

(图片来自:新浪)

不过,按照星巴克对食品业务的重视程度,难保今后不会抢肯德基的客源,但是肯德基要想让星巴克的新中产们走进店内买咖啡,恐怕就没那么容易了。毕竟十几块的咖啡与汉堡薯条搭配在一起,还是摆脱不了快餐的感觉啊。相比之下,设有专门的店面甚至雅座的麦咖啡,看上去倒是要有质感得多。

另一方面,肯德基虽然不断在菜单上推陈出新,但其核心业务仍然离不开炸鸡、汉堡、薯条,其他的产品绝大部分都只能是昙花一现。

不断改良的薯条、各种花样翻新的汉堡,以及前阵祭出「回忆杀」的 2.5 元的吮指原味鸡,肯德基似乎都在告诉消费者:我们知道你们最爱吃的其实还是这些东西,不健康又如何?好吃才是王道。

另外,尽管肯德基这几年饱受食品安全问题的困扰——先有 2012 年的「速成鸡」事件,后有 2014 年的「福喜过期肉」,2013 年的禽流感爆发更是让民众「谈鸡色变」,这期间肯德基的业绩的确受到了重创,单季同店销售一度下滑超过 20%,但事件平息过后,atv,肯德基也逐渐恢复了元气,原味鸡、炸鸡桶依然是店内最受欢迎的产品,以食为天的中国人并不会与自己的胃过不去。

(受食品安全影响,肯德基的同店销售业绩在 2014-215 年中经历了大幅下滑,随后逐步回升)

因此,在更高档的必胜客业绩每每下滑之际,客单价更低的肯德基却始终是百胜中国最拿得出手的成绩。

吸引年轻人,肯德基还得想别的招数

肯德基企划副总裁李波曾透露,80 后、90 后甚至 00 后是他们的主要用户群体,《好奇心日报》曾在分析中指出,年轻用户的流失是眼下不少快餐品牌所面临的问题。

(责任编辑:本港台直播)
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