“无聊”行业创造“有趣”内容的方法:找到“无聊点”,在此基础上,制造“有趣点”。 关于内容营销,一直有一些有趣的抱怨: “我做的是传统行业,超无聊,怎么可能做出有趣的内容嘛!” “如果我的品牌像杜蕾斯一样有趣,我也可以写出同样有趣的内容呀!” ······ 其实,稍微留意下,你就会发现,各个行业都有有趣的内容和无聊的内容,根本就不存在什么“无聊”行业,掌握适当的方法,任何行业都可以创造有趣的内容。 为什么有些行业让人一听就感觉“无聊”,而有些行业让人一听就感觉“有趣”呢?无聊到底是一种什么心理呢? 根据心理学界长期以来的研究,无聊的产生原因由内、外两部分因素构成,内部因素主要指个人的价值观、内在动机等等,一旦形成,很难改变,在此不做讨论。而外部因素主要包括“长期重复”、“缺乏激励”、“脱离现实”、“任务难度极端”等。 所以,“无聊”行业创造“有趣”内容的方法如下:找到“无聊点”,在此基础上,制造“有趣点”。 打破重复 长期重复很容易使人产生心理疲劳,即产生无聊感。所以,相对新兴行业,传统行业更容易让人产生无聊的感觉。因为传统行业存在时间长,大众对其已经产生了刻板印象,生产的内容如果不能有所突破,就会让人感觉千篇一律,毫无创意,而新兴行业即使做常规内容也会让人感觉有趣,因为多少会有些新鲜感。 名胜景点这个细分的旅游行业就是一个典型的无聊行业代表。说到名胜景点你的第一印象是:一个庄严、肃穆,增长历史、文化知识的地方,重点是,他们卖着一模一样的纪念品,不出意外,这些纪念品都来自于义乌,够无聊的了吧! 破解“长期重复”这个无聊点,首先要仔细分析“长期重复”的核心要素,很显然,名胜景点的长期重复点是“严肃”,故宫团队选择了“卖萌”作为切入点,有效打破了这种重复,制造了强烈的冲突对比,创造出了非常有趣的内容。 除了内容上打破重复点,寻找反差点外,形式上也可以打破重复,多尝试新鲜形式。比如故宫团队打造的漫画版故宫表情包: 以及充满互动体验的《紫禁城祥瑞》《皇帝的一天》《韩熙载夜宴图》《每日故宫》《故宫陶瓷馆》和《清代皇帝服饰》等7款APP,都极大丰富了故宫 IP 的内容形式。 有效激励 激励的本质是满足需求,根据马斯洛需求理论,人类有 5 大需求,只要满足其中任何一项,就能提供激励。“食,色”无疑是人类最基本的需求,所以,美食行业和情感行业往往自带流量,想做得无聊都不容易,尤其像杜蕾斯这类身处话题行业的品牌,更是自带刺激点。 不过,有些行业就没这么幸运了,这些行业并不适合直接激励,比如保险行业。国内的保险行业并不明白这个道理,特别喜欢不厌其烦地叮嘱用户,“生活处处有意外,买份保险安个心”。 保险公司的产品本来是满足人们的安全需求,但这种过度频繁的直接负向刺激,不仅无法满足用户安全需求,反而会让用户陷入焦虑和更深的不安全感中,从而引发用户反感。毕竟,购买保险并不能从根本上避免危险。在之前的文章《内容营销的说服文案,有且只有 2 种》中,琛姐就说到过,人们都渴望积极健康的生活,打心眼里排斥负面消息。 美国家庭保险公司(AFI)的内容战略就聪明得多。不同于大部保险公司,AFI 选择了“保护梦想”作为内容的切入点,他们的口号是“保护梦想和拥有梦想同样重要”。 (责任编辑:本港台直播) |