华为、腾讯「起冲突」，腾讯称华为侵犯微信用户隐私，华为称用户已授权

2017-08-04 22:10 来源:36氪 微信 /华为 /腾讯

原标题：华为、腾讯「起冲突」，腾讯称华为侵犯微信用户隐私，华为称用户已授权

《华尔街日报》报道，华为和腾讯就用户数据使用一事起了争执。腾讯认为，华为荣耀magic手机获取腾讯数据，侵犯了微信用户的隐私。而华为则认为只有用户通过设置以后公司才能收集到相关数据，获取的数据都经过了用户授权。

文 | 卢晓明

一个是中国智能手机出货量第一的手机巨头，j2直播，一个是坐拥中国最多用户的互联网社交巨头，华为和腾讯这两家位于深圳的大公司，正因用户数据，卷入了一场冲突之中，在《华尔街日报》看来，这是抢占人工智能时代，所付出了惨重代价。

为了建设自身的AI能力——如此一来，它的手机才可以基于用户通信消息给用户推荐餐馆——华为正通过它的荣耀Magic手机，收集用户行为活动，包括用户在微信这个中国最大的社交软件中的活动。据知情人士透露，腾讯表示，华为正在收集腾讯软件的用户数据，侵犯了微信用户的隐私。

腾讯已请求监管部门介入，不过华为方面认为产品通过检测，不存在争议。华为内部人士称，公司也希望友好解决此事，与其他互联网公司的合作很顺利，只有跟微信的沟通十分艰难，过去半年多始终未能达成一致。

《华尔街日报》就此向华为和腾讯寻求回应。

华为方面否认侵犯了用户隐私。在给《华尔街日报》的回复中，华为表示，它所收集的数据，用户已经在手机设置中给予授权。华为表示：所有的用户数据属于用户，而非微信或者荣耀 Magic。“经过用户授权之后，用户数据才在荣耀Magic上被处理。”

腾讯则拒绝就与华为发生纠纷一事回应，但它在声明中表示“致力于保护用户隐私和数据”。并回应：“从行业角度看，我们正在跟相关方保持密切的合作，包括电信运营商、手机厂商、应用开发者与监管层，建设一个对用户和业界有益的健康生态系统。”

在人工智能正被炒上风口的今天，用户数据变得越来越有价值，被设备制造商垂涎，计划以此建立有效的人工智能模型，同时，像腾讯这样的社交巨头，显然也会跟踪用户习惯，做到精准营销。

知情人士表示，腾讯希望工信部介入此事帮忙。监管层则一如既往地建议企业自行达成协议。工信部没有回应此事。

华为在声明中说，荣耀Magic的设计已经通过了工信部的测试，证明它不违反隐私规定，并希望能友好解决。

“随着世界上越来越多的公司开始大举投资AI，硬件公司和互联网公司之间不可避免地形成竞争。”华为说。“我们希望生态系统中的所有各方能够一起讨论产业发展与合作的计划，以及在参与规则方面达成共识。”

在人工智能时代，客户隐私和个人数据收集将前所未有地受到关注。数据被视为人工智能的决胜条件一直，但是大量的数据被掌握在互联网公司手中。

中国移动联盟（Mobile China Alliance）秘书长王艳慧（音译）表示：“大互联网公司垄断了数据，这最终会影响中国移动互联网产业的发展。”

华为荣耀Magic在去年12月推出，零售价3699元，其中一个特硬使用人工智能技术来调整手机的性能。例如，在主屏幕上的应用程序会自动根据用户使用频率调整排序，如果你在聊天时提到泰国菜手机可能会自动推荐附近的泰国餐厅。谷歌的Google Assistant也有类似的功能，如果你在手机上打开了Google Assistant，它也可以自动读取相关信息，给你推荐相关餐厅和评论。

荣耀推出的这个AI功能，无疑是在手机厂商同质化泛滥下做出的创新，但创新有时意味着要突破原来的界限，探索被其他公司支配的领域。作为一个硬件设备厂商，atv，华为这次深入到的这个领域，正是如此。

这不是华为与腾讯两位巨头之间的第一次斗争。微信的指纹支付在华为最新的手机上就不可用，据知情人士透露，这不是因为技术问题，而是双方在数据储存条款上未能达成一致。返回搜狐，查看更多