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wzatv:【图】刘强东:人工智能驱动第四次零售革命(2)

时间:2017-07-21 06:55来源:天下彩论坛 作者:本港台直播 点击:
技术能做什么?今天我们用人工智能的技术对所有的产品未来7天的销售、15天的销售,甚至未来3个月的销售,每天都有大量的预测,包括未来的供应链,

  技术能做什么?今天我们用人工智能的技术对所有的产品未来7天的销售、15天的销售,甚至未来3个月的销售,每天都有大量的预测,包括未来的供应链,你没有非常精准的销售预测,我相信所有供应商的效率也基本上到顶了。

  成本怎么改?今天我们北京的配送员每天可以配送150个包裹,这已经达到了顶点,如果配送量再增加的话,配送员太辛苦了,怎么办?只能用机器人来解决。我给大家举几个例子,首先就是我们的物流,我们已经在北京开始建立我们的无人仓库,在明年双11之前,我们会实现这个无人仓整个仓库的操作场地中一个员工都没有,全部都是用人工智能+机器人技术来实现无人的操作。我们正在发展无人卡车,我们的无人卡车并不是强调它自动驾驶的目的,最主要的,它是一个移动的配送站,无人卡车大量的信息会不断释放给配送体系。我们无人机可以解决农村物流成本高企的问题。未来我们送货一定是机器人送货,不可能再让兄弟们冒着烈日、雾霾、各种各样的危险去大街上送货,而转用机器人。未来12年,我相信京东至少还有十几倍的增长,当然我们有一个小目标就是希望十几倍销售增长的同时,我们的员工总数依然能够保持今天的总数不变。大家想一想,如果京东的销售额再有12倍,甚至20倍的提升,而我们员工总数反而不增加,如果我们把商品的两次搬运变成一次搬运,从联想的工厂直接搬到消费者家里面去,我相信到那个时候,用户体验达到了极致,成本也达到了极致,运营效率也达到了极致,可以为我们的产业、行业、供货商、品牌商、消费者创造更多的价值。所以我们提出第四次零售革命,我们相信这是终极的零售革命,而且我坚信以后的零售行业不管怎么发展,已经没有必要对这次革命再进行突破,我相信不会有第五次,因为它已经是把整个零售行业推到了极致,不管技术怎么发展,除非3D真正全面实用化,所有商品都可以打印出来,那可能并不是零售行业的革命,而是上游、前端的技术导致的。

  3、人工智能将创造巨大的社会价值

  除了人工智能和机器人能够为我们零售行业带来巨大的价值外,其实它还有巨大的社会价值。我可以给大家举一个例子,我们前段时间跟陕西省和四川省签了无人机协议,比如说我们要在四川建150个无人机的机场,机场很小,大概只有这么大的舞台大小,每个机场所有的成本加起来大概只有60万人民币,也就是10万美金就可以建成。但是一旦建成之后,我们可以保证把四川省分散在各个深山老林里面所有的野生水果、优质商品,在24小时之内送到中国任何一个城市的居民家中。其实过去很多偏远地方之所以贫穷,很核心的原因就是物流成本太高,像四川有这么多好吃好喝的,出了山之后,消费者根本消费不起,主要是物流。大家想想,如果汽车在四川跑来跑去,过路费、油钱、各种各样的费用,那是无法承受的。但是无人机可以把它连起来,虽然我们今天的无人机只能飞50公里,但是我们在建立三级通航物流体系,研发更长续航、更高载重的机型,甚至可以接续飞行,很快就可以把全国的货物集中到绵阳或者是成都,再送到北京和上海去。

  再给大家举一个例子,京东金融我们发展的比较晚一点,但是正因为晚,所以给了我们最新的技术来做金融的机会。京东白条大家都知道,再给大家举一个例子,京东金条。比如说今天在座的绝大部分人都可以向京东借现金,相当于现金贷款,我们大概有几十个工程师,全部用人工智能的方式,加上过去积累多少年的数据,2016年1月份上线,当月我们对外贷款额是一个亿,到了2016年12月份当月贷款超过50亿人民币,到今年6月份,我们单月的现金贷款总额近100亿,这100亿贷款,我们没有跟任何消费者见过面,没有一个线下审核人员,没签过任何一份纸质合同,也没有任何营业网点,也没有信贷点,但是我们2016年以来,我们累计坏账率加起来不超过0.3%,大家要知道这个数字是非常惊人的,一般的金融机构大概是1%-2%,而我们累计只有0.3%,这就是技术为金融行业带来的价值。

(责任编辑:本港台直播)
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