第二，完整的支付解决方案要解决传统零售的支付痛点。支付在用户零售体验中有重要的「存在感」，而在「淘咖啡」的门店内，一个「买完就走」的雏形已经展现出来：顾客进店、找到自己喜欢的东西、拿着出门同时完成支付。这一系列的场景背后需要计算机视觉、生物识别都多项技术，比如，由于每个顾客都有不同特色的购物行为，这就需要通过多路摄像头与传感器数据的交叉比对和验证，从而确定顾客有没有买、买了什么，而在出门的瞬间，这些数据又要和生物识别技术结合在一起，实时确认用户身份，从而完成自动扣款。据了解，阿里巴巴天猫技术部的这套解决方案也是目前业内公开领域内最早应用与商业领域尤其是实体零售行业的产品。

与其他同类型的无人便利店相比，阿里巴巴天猫技术部此次推出的「淘咖啡」技术含量更胜一筹。零售行业是一个异常复杂的应用场景，任何单一的算法、技术都不足以应对，它考验的是各项技术如何整合在一个「实体店卖货」的共同场景之下。更重要的一点，这套解决方案还应该是不断学习的，一如围棋领域的 AlphaGo，不断增长的客流、不断变化的需求，都要求整个系统也要不断进化，这也只有诸如阿里巴巴这样技术实力的公司才能做到。

未来已来的无人零售店

阿里在过去十几年深耕线上零售，已构建了强大的电商帝国，这其中海量数据勾勒的精准用户画像、应对海量需求练就的数据处理能力以及最近几年在深度学习领域的快速布局，都会成为其布局无人零售店的巨大优势。过往，阿里在线上利用天猫带来的生态效应，直播，完成一次线下到线上的产业链重构，而当零售业变革的大幕徐徐拉起，「淘咖啡」无人零售店也将展示天猫生态平台的产业链的再次重构。

过往，阿里在线上利用天猫带来的生态效应，完成一次线下到线上的产业链重构，而当零售业变革的大幕徐徐拉起，天猫技术成为推动这次变革的核心力量，同时集合了包括蚂蚁金服的 IoT 支付技术、iDST 的语音和计算机视觉技术、业务平台团队的基础电商技术、和新零售技术事业群淘宝技术等多支团队，一起完成了这次零售业的探索之旅。

事实上，「淘咖啡」也不会是无人零售的所谓终极形态，它的价值在于，向整个零售行业树立了一个未来零售店的雏形，阿里特有的平台公司基因，也注定了这个产品未来的走向，成为零售行业的使能者，让更多合作伙伴加入其中，从技术、商业、社会影响等层面进一步探索零售业的未来发展机遇。

正如马云对「新零售」背后的数据重要性的强调，当线上零售已成为数据驱动型行业之后，线下零售的数据驱动时代也即将到来。在不远的将来，每个来到零售店顾客都是不同数据的集合、每个货架上的商品都是数据决策后的商品、每个订单都是数字化的订单，每一次支付都是数字化的支付......