其实提升用户的认同感,最终要达到这样一个状态:让用户成为产品的一部分,并且要让用户认为这款产品就是我的,不是你的,也不是某个团队的产品,是我们的。 3、不断培养用户的虚拟荣誉感,提高用户离开的成本 这个虚拟荣誉感其实就是要靠APP内的用户激励机制去撑起来的,包括排行榜、勋章、积分、认证等机制去建立的。这些虚拟激励机制在游戏最常见的,而在一些APP里面也有,而也有一些APP没有,不过在一款产品发展一定的时候,建立用户激励体系是必须的,因为在留存用户、活跃用户方面有着重要的作用。 排行榜可以借鉴各直播平台的打赏排行榜、游戏的任务排行榜,当然还有微博、微信的每日步数排行榜,而勋章可以去借鉴一下得到APP的勋章、搜狗输入法的勋章系统,积分可以去借鉴网易新闻、淘宝天猫等积分体系,而认证可借鉴的产品就更多,j2直播,特别是内容类的产品,包括知乎、微博、简书等。 每款产品需要做这样的用户激励体系不是什么难事,开奖,因为现在可借鉴的产品太多,而现在很多成熟的产品也是做得更好,需要注意的是,做这些激励体系有两个是需要牢牢记住的。一个就是即使反馈,在这里,知识付费产品得到APP我就觉得是做得很好的。他有一个勋章系统,但是这个勋章不是“死”的,而是“活”的。比如今天我的学习时间达到100个小时,达到了某个勋章的条件,这时就会即时跳出一个类似“你已经学习100小时,可领取某个勋章”,用户只要点击就可以领取,然后领取之后的页面做得逼格比较高,能够被用户分享的几率是很大的,所以这样就形成闭环,用户的虚拟荣誉有了,而传播得效果也有了,一举两得。 还有一个需要注意的是,这个荣誉的设置都是必须要经过挑战以及考虑完整的情感体验,掌握各种机制背后的心理学原理,理解人们为什么被吸引,然后才能把握好游戏机制与游戏元素匹配,以及在何种情形下适用何种机制。因为人类生来就会被有趣的事物所吸引,所以如果能使产品变得有趣和更有吸引力,让用户产生愉悦的情感体验,那这个产品就是可以给用户制造惊喜的。 #专栏作家# 艺林小宇,微信公众号:cs-jy8,人人都是产品经理专栏作家。运营总监,独立媒体人,喜欢用白话文讲述移动互联网时事热点,专注于产品运营、策划、BD合作等领域。 (责任编辑:本港台直播) |