天猫精灵的唤醒词语就是「天猫精灵」，识别后底部的灯光会指向你，但是不会在语音上进行反馈，而是直接进入待命状态。值得一提的是，在使用时你可以一口气说出「天猫精灵+控制指令」而不用停顿等待机器的反馈，这样使用时的连贯性更强。

在音频内容上，天猫精灵接入了虾米音乐和喜马拉雅 FM，除此之外还有像「乐只」、「闹闹女巫店」这些服务商提供的个性化内容。如果你不知道要听什么，在天猫精灵 X1 的 app 内会有一个指引，告诉你它都能播放哪些内容。对于之前没有接触过智能音箱的用户来说，这样的引导工作是有一定价值的。

在播放音乐时，可以随时通过唤醒词进行打断，而且天猫精灵 X1 能够识别「暂停」、「下一首」等关键词，也就是说不用通过「天猫精灵」唤醒它就能完成基本的控制操作，这在实际体验中还是非常实用的。通过语音也可以快速调节天猫精灵 X1 的音量。值得一提的是，天猫精灵还支持断点播放，例如你可以直接让它接着播放上次没有听完的相声。

实际的测试情况可以查看下面的视频：

除了常规的收听内容，你还可以和天猫精灵 X1 玩音频游戏。在天猫精灵 X1 的 app 内可以看到，目前它支持「打开声音猜动物」、「我说鸡蛋你说要」、「猜数字」等小游戏，虽然它们都不复杂，但是大家一起玩起来还是很有趣的。我们在办公室测试时，瞬间就吸引了很多人参与其中，相信这些功能小朋友也会非常喜欢。

根据介绍，直播，天猫精灵 X1 的语音交互方案是阿里人工智能实验室自主研发的，直播，其中 NLP （自然语言处理）中文对话引擎的核心技术正在申请技术专利。以我们的体验来看，天猫精灵 X1 的语音交互部分起点还是很高的，不论是唤醒词+语句的连贯使用，还是音乐播放时的打断功能，整体的识别率和反馈速度都有着较好的表现，基本上没有什么恼人的环节。

通过音箱也可以「买买买」了

极客公园的小伙伴对于新产品的接受程度还是非常高的，在亚马逊 Echo、Google Home 等产品推出后也都在第一时间购买了进行体验。但是不得不说，由于国内使用环境的特殊性，我们只能体验到一些基础控制类功能，很难触及到更为核心的服务类功能。

目前在天猫精灵 X1 上，我们体验到了以下跟购物相关的功能：

产品的购买

产品价格查询

物流信息查询

话费充值

当你说出「我想购买 XXX」的指令时，天猫精灵 X1 便会从后台筛选出曾经购买过的产品或热销的产品进行语音播报，对于包邮的产品，通过语音确后可以直接购买（发货到默认地址）；而对于不包邮的产品，可以选择加入到购物车中。

需要注意的是，目前通过天猫精灵 X1 仅能购买天猫超市的商品。这么做的原因在于，当下大众对于语音购物的操作流程还不熟悉，天猫商城的商品标准化程度更高，而且生活用品的品牌复购率较高，所以当下在购物的范围上进行一些限制，对于提升音箱的购物体验是有所帮助的。

产品价格查询功能就不再局限于天猫超市的商品，例如当你询问「iPhone 7 」多少钱时，天猫精灵 X1 会告诉你它在天猫 Apple Store 官方旗舰店的价格。当你的淘宝帐号中有正在运输途中的商品，通过「物流信息查询」还可以快速播报它们的物流信息。

实际的测试情况可以查看下面的视频：

话费充值是我们在测试天猫精灵 X1 时最喜欢的一个功能，通常情况下你需要在 app 内经过好几个步骤才能完成充值工作，现在只要告诉天猫精灵 X1 你要充值的手机号和金额，确认后就可以快速完成充值了。通过绑定手机号，还可以省略播报手机号的过程，直接说「给我的手机号充值」就可以了。

涉及到购物环节，想必大家就会关心它的安全问题，这方面天猫精灵 X1 也有所考虑。天猫精灵 X1 支持「个人声纹管理」，当你录入自己的声纹并开启「声纹购」功能后，只有通过口播随机码确认是你的声音后才会购买商品，这样就避免了他人（熊孩子？）误购的行为。天猫精灵官方表示，他们已经经过上万次高保真音响回放攻击的试验，保证了声纹购的安全性。

接下来说说天猫精灵 X1 在工具类功能上的亮点。