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报码:超市和电商之后,下一代零售业态将会如何?

时间:2017-07-05 17:01来源:本港台直播 作者:开奖直播现场 点击:
这几个月一直在思考,随着技术成熟和普及,无人机和自动驾驶会不会代替人工送货,如果因此送货成本大大降低,送货速度提高。零售行业会发生怎样的变化? 本文得出三个观点,

报码:超市和电商之后,下一代零售业态将会如何?

这几个月一直在思考,随着技术成熟和普及,无人机和自动驾驶会不会代替人工送货,如果因此送货成本大大降低,送货速度提高。零售行业会发生怎样的变化?

本文得出三个观点,

1、如果快送成本降低到1-3元,时间提高到10-30分钟,那么快送会成为主流购物方式。

2、无人机和自动驾驶会逐步代替人工送货,大大降低快送成本,提高快送速度。

3、快送如果成为主流购物方式,零售业态会被重塑,快送综合平台将淘汰超市电商,成为最大商业公司。

快送时代

所谓快送,是顾客下单后,10-30分钟送货到达,目前饿了吗、美团外卖、百度外卖、盒马鲜生的部分订单能实现30分钟左右的送货速度。

虽然上述几个平台的日订单之和超过千万,但和整体零售相比,市场份额还很小。快送每单成本在8-12元(含站点及管理分摊),总体而言,目前快送订单主要是快餐,开奖,其价格比到店享用高一些。

如果无人机和自动驾驶成熟普及,机器送货代替部分人工送货,快送成本从8-12元降低到1-3元,快送时间从30-45分钟降低到10-30分钟,会发生什么?

笔者认为,如果快送成本大大降低,送货速度提高,对消费者而言,选择快送,会比到店消费更省钱,更方便。那么快餐、便利店、超市电商和一些专业店都会被冲击和重塑,零售行业将会发生翻天覆地的变化。

便利店、大卖场、电商平台是目前最主流的零售业态,但他们不是完美的零售业态,大卖场不够便利,便利店商品不够丰富实惠,电商平台送货慢。代替他们的下一代主流零售业态,应该同时兼备便利、丰富和实惠(高效),它比便利店更便利,比大卖场更丰富和实惠,比电商平台送货快,起送门槛低。

选择更好,是人类的本能,如果快送比到店购物更方便且更实惠,那么消费者当然会更多选择快送购物,放弃到店购物。

笔者认为,如果快送成本降低到1-3元,快送速度提升到10-30分钟,而且能买到几乎任何商品,那么快送会成为主流购物方式,其快送品类由快餐扩展到所有无须现场体验的商品,由目前的每天千万单提升到几亿,甚至十几亿单。

突破障碍

有人说无人机续航时间短,无法飞到室内,自动驾驶小车无法上楼,安全也难保证,所以机器送货不可行。笔者认为这些问题都能解决,下文简要说明。

关于无人机无法飞到室内的问题,配送到室内的工作可由配送员完成,配送员分布在配送区域,配送员的数量和位置由大数据计算和分配,无人机把货物送给配送员,配送员坐平衡车进入室内送货,这样人力配送仅剩最后20米(上楼和进入室内),能降低送货成本,提升送货速度。

如果有顾客愿意到室外收货,或者愿意无人机通过窗口飞进室内送货,或者在窗口安装自动收货箱,那么针对这部分顾客,他们能享受更低送货成本和更快送货速度,这样的家庭也会越来越多,逐步完全代替人工送货。

无人机送货一大问题是续航时间太短,这需要电池技术突破,目前全球各种机构企业都在研究电池技术,这几年出现的快充技术就是其成果之一,一旦电池技术突破,那么不仅续航问题解决,安全问题也能解决。

安全问题主要指一旦无人机飞行途中出现故障,或者有人故意攻击无人机,那么会有安全隐患。如果电池技术突破,无人机续航及负载能力提升,那么就可以在无人机装上备用电池,装降落伞预防各种安全隐患。也可用摄像头自动锁定的方式,发现恶意破坏者,大大降低被故意损坏的概率。

无人机之外,自动驾驶也是机器送货的一个方案,其原理也和上文类似,目前自动驾驶汽车已经在某些地区合法上路,早已无事故行驶百万公里。自动驾驶的送货小车一定会出现并普及,这种送货小车可乘坐电梯,把货物送到家门口,顾客通过验证打开货物箱取货。

快送综合平台

笔者认为无人送货时代,不是在目前主流业态上加快送服务,而是出现全新的零售业态,整个零售生态会重塑改变。

以盒马鲜生为例,盒马鲜生为了实现30分钟送达,与传统超市的区别如下:

1、其ERP系统加入了货位管理,加入了WMS系统的功能,可支持多种拣货方式;

2、在门店加入了传输履单,加入了RF枪,收银机分布在卖场多个位置;

3、 后仓面积增大,后仓有线上订单汇流功能,部分高频商品在后仓拣货;

4、商品结构改变,各种生鲜、半成品、熟食SKU数量高于传统卖场,生鲜商品包装化销售;

5、生熟联动,店仓一体化,拒绝现金;

(责任编辑:本港台直播)
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