「新零售战略推动下,天猫已与过去完全不一样了。」阿里集团CEO张勇说。 这是张勇在6月8日「阿里投资者日」面对来自全球顶级投资机构超过350位投资人和分析师的开场演讲,他说,「天猫真正成为全球品牌实现新零售转型的主阵地,引领中国品质消费的主引擎。新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划,是大数据驱动的线上线下融合,是零售核心元素的数字化。」 在那场投资者日大会之后,参会的部分投资机构当天发布报告,纷纷上调对阿里巴巴的目标价,受此利好消息影响,阿里巴巴股价大涨13%至142.3美元,总市值超3600亿美元,这也意味着该公司超越腾讯成为亚洲市值最高公司,全球牛排名第七。除了投资机构上调股价,就连美股著名美国沽空大师Jim Cramer在接受华尔街日报采访时也表示,坚定看好阿里巴巴。 华尔街著名投资银行杰富瑞创始人Jefferies表达了对「新零售」战略的关注。他引用CEO逍遥子的发言称,新零售战略包括零售经营核心元素的数据化,以及用数据管理消费者生命周期。淘宝已经完成从PC端到移动端的转型,并正在成为一个社交平台;天猫则正在成为帮助阿里巴巴商业伙伴向数字化转型的引擎。 投资者日大会举办正值天猫6.18引发中国消费者狂欢之时。天猫6.18给全球投资者直观展示了新零售的强大商业力量,阿里巴巴以天猫为引擎驱动的新零售战略实施成果也成为全球投资者关注的焦点。 《周易.革》:「上六,君子豹变,小人革面。」 《象》中这样解释本爻:「君子豹变」,其文蔚也。表征「变革时期,君子会像豹子一样闻风而动,顺应变革。」占得此爻者,应该使变革进行彻底,从最初的构想到最后的细节,都要落实到位。随着变革的深入,阻力会增加,但是一定要坚持到底,到最后连观望者也会加入到你的行列中来。 古人也常用豹变来形容君子的长成。因为君子像豹一样,出生丑陋和普通,但是经过自己修养、求知,最终像成年的豹子一样,矫健而美丽,成为一个有品质的人。 豹变一词,也多次出现在古籍之中。《三国志.蜀书.后主刘禅传》:「降心回虑,应机豹变。」《晋书.应贞传》:「位以龙飞,文以豹变。」 自从去年10月马云提出新零售概念之后,不只是天猫,整个商业社会都在紧盯这场变革,闻风而动。 前几天,54位全球领导品牌CEO集聚天猫总部,与张勇共谋新零售。此时,正值天猫618理想生活狂欢节,与会的任何一个品牌都是行业翘楚,都参与了这场新零售的狂欢。更让他们关心的,是在接下来新零售环境下,如何与天猫、与整个阿里巴巴生态更紧密的结合,进一步实现商业互联网化升级,达到引领消费潮流。 目前,天猫已经拥有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店。截至2017年3月,在福布斯全球最具价值消费者品牌中,近八成品牌已入驻天猫。所以,有人戏言:「世界上只有两种品牌,开奖,一种已经入驻天猫,另一种正在来天猫的路上。」 正如张勇所说,天猫已经从一个线上零售交易平台,atv,成为商业社会新零售的引擎,全球品牌数字化转型升级的主阵地。阿里巴巴集团将以天猫为主阵地,通过数据的运用,帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构,并由重构产生化学反应。 关于重构,张勇解释,首先是供应链的重构。新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化;其次是销售全通路的重构,既包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村等渠道毛细血管式渗透的零售通、村淘,也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路;第三,是品牌营销和用户连接的重构。 重构的背后,是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化。张勇强调说,如果没有完成这些商业要素的数据化,就无从谈起人、货、场的重构。而天猫生态平台的海量数据,智能化的算法,以及众多消费者媒体内容社区的构建,帮助品牌完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的「行为闭环」。 这应该是张勇第一次大范围内面对面给全球商业领袖们解释到底什么是新零售,以及如何应对新零售带来的时代变革。 在回答一位投资者关于「阿里巴巴如何理解新零售」的提问时,马云表示,所有的线上线下从业者应该向同一方向努力,即让消费者快乐。他说:「新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者。阿里巴巴跟传统零售合作越好,对消费者越有利,这是一件皆大欢喜的事。」 天猫618,正是这样一件皆大欢喜的事。 (责任编辑:本港台直播) |