我朋友曾经讲过一个真实的故事，他去NASA办事，去得早了，在大厅里面碰到一个清洁工在打扫，他闲来无事就和清洁工聊天，结果清洁工说了一句话让他终身难忘。清洁工说：先生，我很忙，我的工作是把人类送上月球。如果你公司的一个前台，一个清洁工也知道你的公司是要干什么的，他告诉所有人，我做的工作就是那件事的时候，这就叫共景、愿景。此外，对未来要有梦想，直播，你的未来往往决定了现在什么人跟你，并且还要让人相信你。

2） 挑战现状、结果说话

如何在不完整的策略环境下拍板一个决定，特别是对现有的东西进行抉择。我举例来说，阿里巴巴做阿里云的时候，阿里云最早期是我亲自参与的，当时还有曾教授、王博士，如果不是马云，阿里云这家公司早就不在了。至少我经过3、4次非常严肃的讨论，绝大多数人说要把这家公司废掉，没有价值。

但是一路走过来了，阿里云现在成为中国在云计算行业的老大。这也是一个决策非常艰难的过程，因为每年亏损9个亿，连续亏损5年，一共45个亿。有多少企业有这么多钱，连着亏损。所以，在决策过程中，战略定完了，在执行过程中就要硬抗，要靠结果说话。

而你在执行中一定要掌握好自己的时间。对此，当初我也做了一些总结，比如：铁的纪律；要事第一；不要求完美，能做一点是一点；学会拒绝；要有集中的时间做重要的事，尽可能投入，能量要聚焦；利用碎片化时间。

3） 激励人心、使众人行

作为老大一定要学会激励人心。你自己要变成一个有魅力的人，要学习很多东西，包括演讲、运用寓言故事、生动的案例，还要真诚地认可他人的贡献，员工若碰到问题，你要能够关心到。

我最近看了很多关于共产党的精神，在抗美援朝时期，有很多士兵战死战场，但他们内心有一个特别朴素的观点，就是我是共产党，我死了没关系，我家乡有党组织，他们会管我的家人，他们坚信不疑。在组织强大以后，大家会有依靠、有依赖感、安全感。

所以，你要打造一个激励人心的团队，本质上要解决的是很多「人」的问题，让大家感到我们在一条船上。

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