传统零售居高不下的成本来自于3部分：店铺成本、人力成本和流通成本。无人化的自助经营、不过几平米的小角落，通过智能终端售卖至少解决了其中两个成本。

但友宝、天使之橙无法解决的问题是，前者售卖的零食与饮料过于微利，必须要有足够的规模才能填补庞大的运维成本，后者除了运维成本，还要涉及商品流通过程中的高损耗率。

平均成本不过5~10元，几乎没有损耗和运维可言的毛绒娃娃，让商品流通成本也降到了极致，没有规模化门槛的限制，几台娃娃机就能构建起一条健康的资金流。

更重要的是，比起一手投币（扫码）一手交货的其他智能终端，娃娃机带来了全新的销售体验。

单个娃娃的价格是随机的，也许你只需投入一元硬币就能抱走那个价值十几元的娃娃，但通过那个隐藏在娃娃机里的主板芯片，娃娃机运营者可以控制所有娃娃的平均成本。

好的娃娃机，使用的大多是来自台湾冠兴的主板。普通主板的爪力，在抓物的过程中是恒定不变的，给顾客的感觉太假。而冠兴主板的爪力，在抓物的过程中可以分段变化，这样的结果给顾客的感觉更加逼真。

这是对人性的计算。

你投入硬币或扫下二维码，移动摇杆看准方位，拍下按钮，抓手抓住了你想要的皮卡丘或熊本熊，然而夹起来不到2秒，可爱的玩偶从松松垮垮的抓手中骤然坠落，心情瞬间从期待变成失落。

因为不想在女朋友面前丢脸，你不甘心，又再来了一次……

娃娃机的盈利其实是基于对人性的计算。

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娃娃机拥有一套健康的财务模型，但过度的分散经营，让它注定仅仅只是一个好生意，不会有资本把钱直接投向娃娃机的运营商，尽管流量都是从他们这里来的。

有人把娃娃机当成线下流量的入口，讲着娃娃机如何为商场、影院导流的故事。“娃娃机是一个招财猫，用娃娃机引来的人进入其他场景去消费。”

事实是，娃娃机本来是给商场和影院用户杀时间用的，现在却被本末倒置了。也许有人会试一试海底捞候餐区的娃娃机，但他们会为了玩娃娃机去吃一顿火锅、看一场电影、逛一次街？我们不能因为用户先玩娃娃机后吃火锅，就把吃火锅看作玩娃娃机的结果。

娃娃机不会是流量入口，填满碎片时间的行为往往是零散、即时的需求，它是整块时间中的填充物而非引导者。只有像电影院这样消耗整块时间、目的性也极强的需求，才有可能成为其他场景的流量入口。

也许娃娃机可以作为一个好的广告平台，这种新的销售体验可以顺利地延展到商品展示、新品推广上去，最不济还能做一个广告发布的机器。

200万台分布在线下的娃娃机，本应该是现象级的流量入口。但如果没有乐摇摇这样变相的流量整合者，或者等待市场跳出几个寡头，没人能享受到数百万台娃娃机的集聚效应。

2006年时，分众传媒以3.25亿美元收购聚众传媒，独占98%的楼宇广告市场，这才开启了营收与股价的一路狂飙。

碎片需求可以是一门好生意，但想成为好商业模式的关键，是如何化零为整。

谁能成为娃娃机市场的巨头？

也许永远不会有答案。