可以看出,人工智能技术在客户服务方面的应用,atv,在实时服务、快速高效、稳定精准等已经表现出了无可取代的优势。此外,玖富在服务的智能化方面业已形成了一整套的逻辑,通过智能化营销在全网搜索目标用户,利用人工智能客服提高用户转化,而智能投顾、风险控制和多元化的服务来培养用户忠诚度,进而形成全智能服务闭环。同时,玖富的做法也诠释了用户服务智能化的四个趋势,即智能化(智能机器人等)、个性化(个性化服务)、数据化(基于大数据处理)和营销化(更精准的营销)。 总之,在这个人工智能无处不在的时代,互联网金融也在积极拥抱人工智能,而除了在业务层面的应用,在人工智能的助推下,让用户服务走在业务的前面,以反向思维让服务变成用户管理、营销的制高点,开奖,是值得借鉴的思路。 Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。微信公众号:spnews (责任编辑:本港台直播) |