据了解,随着有关政府部门一系列“提速降费”要求逐步落实,运营商自身仍有进一步通过完善服务下调收费标准的空间。中国电信集团相关负责人表示,对谈判后价格下调幅度不大的部分国家和地区,中国电信将采取企业直接补帖方式,将现有超过10元/MB甚至近90元/MB的流量资费全部下调至10元/MB及以内,最大限度降低用户海外漫游时的通信费用。 然而在此次三大运营商的降费措施中,除部分运营商表示将下调现有的宽带业务年租金外,三大运营商的基本语音通信和流量资费均未有明显调整,多数是以推出新业务的形式落实降费要求,享受“降价红利”甚至还要另外掏钱。 例如,中国移动宣布的“10元1GB的夜间流量套餐和假日流量套餐”,就需要用户在使用的基本资费套餐之外另行付费购买,且夜间流量只面向非4G用户,只能在夜间11点以后到早上8点之间使用,假日流量套餐只有国家法定假日期间可用,范围十分有限。 阚凯力指出,由于我国通讯计费标准长期没有改革,某一类收费往往在长期收取后形成利润依赖,成为难以取消、不易降低的“顽固性收费”。早在2007年原信息产业部组织的漫游费网上调查中就显示,近3万接受调查的用户中高达64%均表示,异地漫游通信费应与本地相同,即不赞同收取国内漫游费。 上海数字化与互联网金融研究中心执行主任刘胜军等专家则表示,鉴于社会人员出入境和异地流动需求日渐增加,监管部门有必要考虑在通讯计费中设计新的定价规则,如采取全网核算在全网内使用同样的资费。“同一运营商的省与省分公司之间不需要打价格战,而是要靠服务竞争。在美国、日本,很多运营商都是全国统一定价,均不存在国内漫游收费。” 也有消费者反映,由于我国多数运营商套餐采取到限后不自动续订,容易在套餐用完后产生高资费。由于2G、3G、4G网络并存,直播,消费者对日渐复杂的计费方式也不了解,更容易发生纠纷。业内人士指出,监管部门应在“提速降费”期间加强调控,引导市场化定价,引导企业自身满足上下游行业和消费者呼声。 市场人士呼吁,降低通讯资费不应成为“挤牙膏”。“从整个社会的效益来说,降低通讯资费有助于互联网创新、旅游服务业等发展,更有助于降低中低收入群体资费负担,从而刺激消费和新兴行业发展。”华侨大学旅游学院副院长谢朝武说。 (责任编辑:本港台直播) |