雷军：电商看到的只是电商的数据，小米看到的是用户使用手机的所有行为，当然这些行为是以数据方式存于后台的。小米大数据技术的作用就是基于数据对用户画像进行商业决策。

什么是互联网+？“互联网+早就开始了”

21世纪：小米在很多行业都取得了成功，互联网思维支撑着小米不断进行边界拓展，那么您认为互联网思维是什么？

雷军：我觉得互联网思维是经过互联网几十年发展中积累下来的方法论、价值观，这种价值观、方向论用在任何一个行业都有点石成金的效果。为什么会有这种效果？因为这些价值观，方法论都是互联网行业经过激烈竞争之后总结出来的。互联网行业为什么会有极度恶劣的竞争？因为赢家通吃，赢家把其他对手都搞死了。

在互联网行业生存，一上来就要追求极致，就像两强相遇勇者胜。什么叫勇？就跟黑社会打架一样，先捅自己三刀，然后再跟你去拼命。不要命地追求极致。所以互联网对极致的追求，如对用户口碑的追求，对速度的追求，都是极致的。

还有极优性价比，小米手机价格定那么低，在传统模式看来，就是先捅了自己三刀。

《21世纪》：极致应该算是一种目标吧，那么达致这种目标的手段是什么？

雷军：极致也是目标，如果实现不了极致就会死在路上。其实很多传统企业也可以实现极致，能否实现的根本原因是改变价值观，变成纯粹的互联网思维的价值观。互联网给这个世界最关键的改变是信息比较对称，信息对称以后正向口碑和负向口碑都是对称的，在信息这样的情况下，做假的代价很大，做好的成本也很高。

在信息对称下，厂商敢做假吗？任何一个同行拆解，说数字是假的，就会衍化为一场灾难。传统环境下，厂商造假，曝光很难，信息流动慢。在互联网时代，监督由网络人民战争完成。互联网的极致就是被监督出来的。

互联网也不是全都是美好的，也有坏的。只是总体上而言，在激烈的竞争与网络人民战争中，整个道德标准，整体对产品要求是特别高的。骗子还有，但会越来越少。这就是我所理解的互联网思维的第一点，在极致的思维下，就会极度重视口碑，口碑背后有一整套改善用户体验，提高用户效率，实现极优性价比的体系。必须这样做才能生存，才能无敌。

如何做到极致，赢得口碑，必须专注，技术迭代很快，您得比同行快。专注、极致、口碑、快，是互联网“七字诀”。

《21世纪》：现在大家都在提互联网+，您觉得这一领域的革命是什么时候开始的？

雷军：早就开始了。互联网最先冲击的其实是软件行业，20多年前我们当时进入软件业，做金山软件，最早感受到了互联网对软件业的冲击；接下来冲击了媒体行业，从门户、视频网站、社交媒体、移动APP媒体，传统媒体已经被史前化；现在才开始冲实体经济。行业必须革命才有出路，金山以前是被革命者，现在脱胎换骨成为革命者，我们革命更彻底。

互联网+掀起“新国货运动”从细节入手，解决用户痛点

《21世纪》：那么这种互联网思维的操作是否可以复制到各行各业，产生了一场场革命？

雷军：小米做的就是把互联网思维向各行业复制，铁人三项，小米电商，生态链建设是这一思维的结果，在这一思维下，会产生更多结果，每一个结果都是一个创新型的业态。小米现在手机、电视行业，未来会在更多行业产生类似效果。

除了小米在这样做之外，很多行业都已经开始了，小米算是最早的践行者，却不是唯一的践行者。你或许不知道，包括眼镜这样传统的行业都开始了小米化，也就是“互联网+”。“互联网+”会掀起一场运动，我称之为“新国货运动”。

这场新国货运动的结果是什么？十年之后，中国所有的行业都会变好，中国制造业在全球的形象会彻底为之改观。

《21世纪》：回到刚才的话题，如果各行各业都在互联网+，那么小米如何胜出？

雷军：我觉得小米能够胜出的因素是多方面的。我举一个小例子，我们一个月前发布了小米插线板，插线板在中国品牌很多，大家都觉得没有什么创新空间了。小米用了一年半时间，花了1000万费用研发插线板。4月8日发布后，3分钟卖掉25万只，整个四月份因为产能问题一直供不应求，不到一个月就卖了60万只。