去年年底，一篇《曝光一个上戏学生，他用Airbnb毁了我整个家》的文章起底了整个不愉快交易过程的始末，Airbnb一时臭名远播，这与它的中文名“爱彼迎”的含义可以说严重不符。此次事件让Airbnb一手建立并苦心经营的信任与安全机制受到动摇，给了它一个下马威。

　　除了信任问题外，Airbnb也存在不少其他问题。据相关新闻报道，开奖，一位先生在Airbnb上提前预订了一套日本大阪的民宿，而且按照要求已经获得确认并支付，但在即将出发的两天前，房东却告知房子危险，无法入住。而后，这位先生又尝试再次预订，但却遭遇了房间设施与描述不一致的问题。

　　好在这两次不怎么开心的遭遇都被Airbnb很好地化解了，消费者并没有损失任何现金。但我们不难想象其他的消费者也会碰到这样的问题，当这些问题不能被很好地解决时，消费者的利益又由谁来保障呢？

　　信任机制的不完善、缺乏消费过程监督和反馈等问题正在将Airbnb的用户引向讳莫如深的不愉快交易过程。

　　其实，自进入中国以来，Airbnb就时常感到力不从心，在中国复制成功似乎有着超乎想象的困难，这也正是Airbnb寻找中国同行取经的真实原因。

　　房客揪心，途家的诚信体系成摆设

　　作为国内较大的在线短租平台，途家采取统一管理房源的运营模式，以避免更多因诚信问题带来的纠纷。

　　但事实似乎并非如其所愿，j2开奖直播今年2月份的一篇报道揭露了途家等在线短租平台的诚信体系问题。途家在网站上承诺的“房源全部实地验真”已然成为了一张“空头支票”。另外，据新闻晨报此前的报道，一位房客在Airbnb订房后遭退，后被房东要求在途家网上以更高的价格订购该房间，但订房后却再遭变故，房东以客满为由再次退房并全额返还。

　　途家以B2C模式对房源进行统一运营和管理，但联系房客时却不是途家，而是房东。另一点值得注意的就是，在途家订房比在Airbnb价格高数百元，不得不让人怀疑是人为故意操作的，也就是说，房东掌握了房客的生杀大权。

　　对消费者的需求置之不理；以“谋财”为初衷，纵容房东的不合理行为，种种乱象都指向一个原因，那就是途家对房源和房东缺乏管理，这与途家在官网公布的“房东自我修养手册”形成鲜明对比。或许，这正是途家和房东一起唱的一出“双簧戏”。

　　除了房东和房客利益受损等问题外，在线短租平台的其他问题同样显眼。在小猪、蚂蚁、住百家等APP里，你或多或少都能看见关于卫生、安全问题的投诉。据j2开奖直播新闻报道，一位房客出门吃完饭后回来发现自己价值6万元的摄影器材被盗，而房东却委婉表示：“租房子东西被偷不能怪我吧？”

　　另外，无证经营、房子与图片描述不符等同样成为了在线短租平台们最常见的乱象，而在监管部门尚未出台监管规定的情况下，在线短租平台如果不能尽快完善自身的信任与约束机制，那么最后受伤的只会是是房东与房客。

　　难掩共享光环，在线短租或迎来两大发展趋势

　　虽然在线短租平台乱象丛生，但我们不得不承认在线短租在“共享光环”的笼罩下依旧拥有强大的生命力，在一系列发展源动力的推动下，在线短租将迎来两大发展趋势。

　　一、主题活动炙手可热，个性化短租全方位升级

　　个性化需求是用户选择在线短租平台的初衷，民宿比酒店性价比更高，而且在平台们大力地故事文化渲染下，民宿更显独特。据艾瑞咨询发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》显示，公寓、客栈和农家院在用户偏爱的房型中排名前三。这也说明，选择在线短租的用户正是被住宿产品的个性化特点所吸引，从而一拍即合。

　　深明大义的在线短租平台们正在精细打磨着个性化民宿。途家网近期推出“毕业不分手，一起看世界”的活动专题，将城市分门别类置于不同的主题下，其意图毕业生用户群体，将当下很火的毕业游和青春融合为主题来激发用户的个性化住宿需求。