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当手机语音助手成为巨头们的下一战,这家公司(2)

时间:2017-06-01 00:19来源:118论坛 作者:118开奖 点击:
对于那些由于视力、听力或其他原因,不能方便使用手机的用户,Android提供了Accessibility功能和服务帮助他们操作设备,包括文字转语音、触觉反馈、手势

对于那些由于视力、听力或其他原因,不能方便使用手机的用户,Android提供了Accessibility功能和服务帮助他们操作设备,包括文字转语音、触觉反馈、手势操作、轨迹球和手柄操作。

而小不点,就可以直接利用Accessibility提供的模拟用户点击功能,在用户发出指令后,通过读屏,进行虚拟点击操作,不需要用户亲自动手,也无需调用第三方APP的API,实现自动点击。例如,当你说完“给某某发10元红包”之后,小不点会打开微信,跳转入对该联系人发红包界面,填好金额,等待用户输入密并发送。但所有涉及到金融支付的指令,“小不点”都会自动停留到支付界面。

  

当手机语音助手成为巨头们的下一战,这家公司

“小不点”发红包的过程

通过这种方式,小不点可以自由操控用户手机上的大部分常用APP。而一旦遇到小不点目前还没有实现的APP操作,其中的智能学习功能则可以发挥作用。当用户激活学习功能后,只需按照平时的步骤操作,小不点会自动记录,用户日后再次下达指令后,自动完成所有操作和跳转。

这是和Siri、度秘等语音助手完全不同的模式。“和第三方APP进行谈判,把它们的功能集成进来,对开发者们而言,也可能会引发他们的抵触。”林德康说,直播,“而现在我们并不需要调用他们的API,不会触及他们的用户和功能。而对我们而言,也会节省开发的难度和成本。”

语音+图形交互方式相结合

自动学习、语音识别和语义理解,是小不点背后的主要技术组成部分,均为奇点机智自主研发。林德康表示,采用自己的语音识别技术,可以留存具备更多可能性的信息,及时进行功能优化,同时,也为语音系统训练积累更多的数据。而由于两位创始人都拥有在谷歌专攻自然语言理解方向的背景,奇点机智在语义理解上,具备更加明显的技术优势。它能够根据关键词的表达进行推理,了解用户的真实意图。

在黑智对加载了小不点语音助手的手机体验中,它不仅可以完成之前提到的发微信红包命令,当在告诉它打开视频播放某集电视剧时,它能够自动打开视频APP,完成页面跳转;在打车时,说出出发地和目的地,它会自动打开滴滴等打车APP并完成操作;告诉它发送位置给某人,它会调用微信通讯录中该联系人信息,并发送地图位置信息。据林德康透露,目前,小不点已经开始进行多轮对话的训练。

“这种对话是存在边界的。”林德康说。相较聊天机器人的开放域对话系统,小不点的这种语音助手开发无疑难度是相对降低的,从而也能够更加准确地理解用户意图,并达成实用性。

或许,小不点并不意味着极高的技术门槛,但是,其中,却蕴含着奇点机智对未来交互方式的思考。而尽管语音交互将成为下一代流量入口,似乎已经是不可改变的趋势,但林德康认为,这还不是一个谈“取代”图形的时候。“图形界面仍然有着非常巨大的作用。对于人的信息的输出和输入而言,信息输入视觉是最有效的,而信息输出,语音则是信息量最高的。我们是把语音和图形交互入口结合起来,将信息输入和输出最具效率的方式相结合,我认为,这是未来的一大趋势。”

“我们选择在智能手机上率先实现,因为手机是最大的交互工具。”林德康说。而在理论上,奇点机智的技术,也可以在其他硬件终端上实现。在美国,Voice Labs曾经发布一个研究结果显示,97%的用户会在不到两周的时间里对Alexa的新功能失去兴趣。当然这并不意味着语音的失败,而是因为在通向未来的场景革命中,语音只是交互方式的其中一种。虽然语音是最简单、最自然的交互方式,但是人们80%的信息还是依靠视觉获取。从操作的简单性和获取信息的效率性而言,触控和图形,仍然在其中起着重要的角色。

在国内,目前还没有和小不点类似的产品出现。林德康表示,根据部分外传的信息显示,目前只有三星的语音助手Bixby能够实现和小不点类似的功能。但是否采用相同的方式,仍然还有待Bixby问世后才能验证。但Bixby被透露的功能,这也意味着,奇点机智选择的产品方向,得到了一定的验证,那就是,下一代语音助手应该实现的是:全面覆盖应用功能,简化操作流程,方便深入的应用体验。

  

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“小不点”的自主学习功能

在小不点的平台上,目前已经集成了大部分常用APP。而通过自动学习功能,手机用户的每次教导学习,都会进入小不点的数据库,从而让它学会更多的功能。当用户数量越多、数据越丰富,小不点的功能,也就相应增加,同时,能够更加准确地回应用户需求。

(责任编辑:本港台直播)
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