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【组图】天猫品牌升级: 张无忌的全域营销功法(2)

时间:2017-05-25 18:25来源:118论坛 作者:j2开奖直播 点击:
接下来,就是看数据能否解决他在“墙外”思考许久的难题,于是率领团队做了很多产品雏形,与很多品牌合作、打磨,结论非常正面。他与团队越来越兴

  接下来,就是看数据能否解决他在“墙外”思考许久的难题,于是率领团队做了很多产品雏形,与很多品牌合作、打磨,结论非常正面。他与团队越来越兴奋,于是“整个集团也放越来越的资源,想把这个做成一个营销系统。所有人想做品牌营销可以到阿里巴巴来,我们赋能给使用这套系统,让你解决城墙外的痛点”。

  到底有哪些痛点?他说有很多,并讲了其中三个最痛的:

  1、第一个,就是那句经典认知:任何广告投入都会浪费50%,只是不知道那50%是什么。

  张无忌说,过去投广告,不管传统投电视,还是视频网站,atv,过去很难做频次控制,如果有数据,都应该可以解决。

  “有了数据就不会了,我会知道谁看,看了几次。多看一次都不给你看。”他说,系统会智能控制。

  2、第二个是“分散不连续”。他说,假设每次都不浪费,打了一波人,以后都以广告做例子,但下一次想要他们继续购买,“可能就找不回来”。

  比如会受投放的节目限制。上次投《琅琊榜》,但下次就不见了,“变成了《人民的名义》了,看的人不一样,我怎么办?所以叫不可持续,不可追踪”。

  如果有数据支撑,则是这样子:比如第一次打一个耐克广告,让你爱上了;第二次,对品牌有好感的人,打的是跑鞋广告,让你对商品有意思;第三次广告可能是让你参加夜跑活动,根据你与品牌关系的紧密深度来不断深化品牌与消费者的关系。如此就可持续、可积累,而不是断层不连续的一种传统营销。

  3、第三个是转化。每次花完巨额广告费,老板就会问一句话:你增加多少销售了?你帮我做了多少买卖了?

  过去品效无法合一,品牌营销与交易脱节,转化难以量化、可视化。负责营销的主管通常更多凭直觉。

  “世界上有没有做广告和做销售都在一个地方解决的呢?有。这个地方叫阿里巴巴,叫天猫,叫淘宝。你在我这打广告,又可以打广告,又可以带来销售。”张无忌说,这个是CEO跟CFO想听的话,以前很多公司的营销官都回答不出来,每次就只好说“相信我,我很牛逼的,我做这么多年品牌都归我管的,他们只好硬吃下去”。

  现在数据会说话了,几秒钟卖多少,一目了然。不过他表示,这当然也会成为“管理者的梦靥”。

  “因为我们现在太厉害,数据太厉害了,一山还有一山高,每次都要比上一次好,也是痛苦。但至少比没有好得多,这是另外一个痛点。”他笑着说。

  张无忌终于找到足以弥补多年来职业实践中的遗憾的舞台。他说,非常感激逍遥子与阿里,并对阿里产生了更多认同。

  不过,根据夸克君对阿里集团多年的观察,仅仅意识到阿里拥有强大的数据资源,就想在这个帝国式企业中完成一场营销革新,不会那么容易。

  举例来说,阿里集团仅仅淘系就足够复杂。另外,菜鸟、大文娱业务、蚂蚁金服以及投资的业务更多。

  我的意思是说,阿里数据分布很广。这里面涉及到调动、统筹问题。张无忌作为一个空降来的CMO,且这一岗位首度独立设定,如果没有制度保证,光是一个协同就足以他一定会吃尽苦头。

  他说来之前确实意识到这类问题。不过,他说,来之前,阿里早就开始开始做了,就是“大中台、小前台”战略。

  “我们有中台战略,就把数据作为重要的战略摆在中台,所以我们中台叫中台数据中心,它负责把所有的数据接入、清洗,然后再整合,归一,”他说,这就“打通任督二脉”,“要是没有这战略我也不敢加入了,因为我想要做的事情不能成真”。

  而夸克点评获悉,目前,阿里集团商家事业部已向张无忌汇报。无疑,这将进一步从组织与制度层面保证一个集团CMO获得更有效的支撑。

  在张无忌看来,更重要的还是马云、逍遥子等阿里集团更多高管层的意识。

  他说,很早就听马云讲述大数据的战略价值,而逍遥子则是他见过的诸多互联网大公司里对品牌、营销认知最深的人之一。

  在他看来,逍遥子当初主导设立的淘宝商城,后来蜕变为天猫,其实就是一次很大规模的品牌升级行动。“双十一”则是一种平台品牌营销的“全球创举”。而“双十一”的最初设立,逍遥子同样是幕后主导。

  这一切给了张无忌创新阿里营销的基础与动力。

写到这里,就需要重新回到他提出的全域营销(Unimarketing)了。

  Uni代表的就是“大一统”的概念,“听起来怪怪的”,所以最后叫全域营销”

  “我们到底全域什么呢?大一统什么呢?主要包括三件事。”他说。

  当然必须先有一些基本条件,比如必须有数据ID,也叫UNI ID。

(责任编辑:本港台直播)
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