依托科大讯飞强大的技术积累，叮咚音箱经过近两年来的不断优化，目前的年交互次数达到了1亿次。基于此，叮咚发布了一份语音交互的标准，可以用来识别同样意图下不同地域、文化、性别的各种表达习惯（不同的句式和用词）。

　　叮咚语音交互体验标准的发布，从消费者角度来看可以提供更优质的交互体验，更重要是的，它极有可能为第三方服务和内容厂商带来新机会。

　　且参考这份标准，接入产品后能够在最短的时间内达到最优用户体验，不必担心因为因没有方向盲目行动而造成用户体验变差、导致用户流失。

　　在这份标准的指导下，或将迎来第三方服务和内容厂商接入语音交互的新潮，带动内容服务行业与语音交互行业合作的高速增长。

　　智能语音助手背后的生态服务

　　Amazon Echo 的胜利在于其语音助手 Alexa 掌握的无数技能，Google Assistant 以及Google Home之所以被人看好是在于其 Android 后发优势所具备的开放性。

　　智能语音助手类的产品要想在中国落地开花，它不仅仅是简单的语音识别那么简单，还有集成服务，一整套的中文生态、内容、服务等配套设施，是一种涵盖很多基础能力的生态系统。

　　对中国来讲，2017年被认为是语音交互设备爆发的一年，这既是叮咚智能这类国内语音助手产品的机会，同时也是在产品化过程中所面临的挑战，并且生态这件事并非某一家公司凭借一己之力就能做到。

　　以叮咚背后的京东智能云语音服务开放平台为例，其开放平台已经开放了应用、智能硬件和游戏三个大类，在每个大类下，又开放了十多种小类。

　　其中，应用类包括便携生活、办公商务、教育学习、新闻阅读、购物优惠、金融理财和社交通讯七个小类别；智能硬件类包括智能家居、智能穿戴、机器人和其它四个小类别；游戏类也包含了音乐游戏角色扮演、模拟经营、动作冒险等十多种类别的游戏。

　　尽管叮咚智能音箱可能是目前国内最接近 Amazon Echo 形态的一款落地产品，但其实它能带给我们的还比较有限，仅仅问个天气、放一首歌都属于非常低效的服务，真正的需求应该是帮助和减少人们的生活或者工作负担。

　　就像互联网产品的发展周期那样，初期的关键首先是用硬件快速占领用户，后期则将比拼的是服务与生态。

　　只不过智能语音助手类产品的规模化可能比大家期望的要慢，核心就在于商业上的正向反馈需要一定时间周期，技术提升产品体验，体验获取用户和销量，以此来带动生态的循环发展，这是一个需要多年且持续投入的事情。（本文首发钛媒体，记者/李玉鹏）