抓住数字化转型机遇,除了打磨自身产品外,通过生态的方式来聚集合作伙伴,共同为企业提供更丰富的服务,不失为一种很好的方法。目前生态建设可以从“线上、线下”两个方面进行,“线下”生态主要是传统的合作伙伴和渠道网络的升级,“线上”生态则主要采用云市场这一载体来完成。 云市场,是指通过线上商城的方式进行企业应用与服务交易、运营维护的云端市场。一个完整的云市场包含四个要素:云市场运营商,搭建云市场并维护其正常运转;企业服务提供商,包括ISV、SI、渠道商等,是云市场的卖方;企业用户,是企业服务的需求方,云市场的买方;云市场规则体系,包括交易规则、支付规则、服务规则、纠纷处理规则、云市场各个参与方的权利义务规定、云市场调节规则等,这些规则对于确保云市场的顺畅运行发挥重要作用。 通力互联作为软通动力的子公司,打造了一个全新的垂直于IT服务领域的、有质量保证的众包服务平台 — 通力诚信通,将“共享经济”的模式应用在IT服务领域。通力互联的生态战略较为完整,从线上商城、人才招聘、人才培训等各个方面丰富生态服务内容。从业务板块上来说,主要包括软件服务频道、应用商城频道、人才服务频道和企业服务频道。其中软件服务频道就是我们这里将要重点说的云平台,也叫通力诚信通。 其中通力众包就是我们这里将要重点说的云平台,即通力诚信通。在生态建设方面,软通动力是“两条腿走路”:大中型企业客户,主要通过软通动力产品或者通过战略合作的方式来提供服务,是“线下生态”的建设;对于中小型企业,用通力互联来满足,主要是“线上生态”的搭建。其中的业务逻辑是:中小企业客户提出的定制化需求以及大企业提出的碎片化需求,这些服务因为成本担负不起,软通动力实施不了。同时中小企业也有很多标准化的IT需求,这些更多的是SaaS服务。软通动力以前是做项目的,虽然也会有SaaS服务,但是跟垂直生态伙伴的能力还是有差距的。鉴于上面的考虑,软通动力成立了子公司通力互联,专门解决企业标准化的SaaS服务和碎片化软件服务需求。 作为软通动力实现数字化转型的载体,通力互联的定位是软件与企业服务平台。目前这个平台上提供的是有质量保障的撮合服务,以及一些SaaS服务,同时也会提供一些自营的服务。在这个平台上,如果客户有定制化的软件需求,可以到平台上来找相应的服务商;如果客户有人才的需求,可以到平台上找人才。通力互联主要垂直于IT服务领域,在这个平台上也会提供有质量保证的增值服务。在领域分布上,通力诚信通平台包括软件开发、网站开发、移动开发、游戏开发、设计服务、营销/推广、人力外包、测试、维护、企业采购等方面。提供的服务包括帮助企业客户找厂商、找人才、找案例,并提供培训、法务等方面的特色服务。相比阿里云市场,通力诚信通上的产品金额一般较大,普遍价格为几千到几万元,还有大量几十万的项目。值得提出的是,通力诚信通首页会实时显示平台的厂商数、用户数、交易额等数据。通力诚信通上线至今,已经入驻数千家企业服务厂商,企业用户超过8万家,个人用户超过80万以上。平台上的发包额超过14亿元,成交额接近8亿等。 具体来看,通力诚信通平台具有如下的特点: 1.对于发包方和供应商对接的平台保证。对于发包方而言,通力诚信通提供过程管理工具PSA,还能提供第三方验收的增值服务,并通过对供应商相应的处罚机制,来确保服务质量;对于供应商而言,发包方在项目开始时需向平台缴纳一定比例的“保障金”,一旦发包方不履行承诺或出现违规行为,保障金将先行赔付给供应商。 2.快速响应。专业的撮合团队将保证每个项目在72小时之内对接到让发包方满意的供应商,并努力促成供需双方达成交易。通力互联致力于实现“3分钟成功发包、4小时人工回访、72小时对接供应商、7个工作日成功签单“的高效服务。 3.丰富的平台资源和完善的平台服务。通力诚信通平台汇集世界500强企业、上市公司等诸多品牌发包方,项目金额大、项目数量多。平台根据发包方的项目情况,通过精准匹配,对接有相关项目经验的供应商,最大限度避免因重复开发而造成的损耗,保障相关资源的有效复用。平台向企业提供多种服务,包括通力学院、通力众聘等。为企业提供在线赋能培训、人才招聘等服务,让企业与通力平台共成长。 (责任编辑:本港台直播) |