催收平台就可以切入数据加工和信用评分这个环节。在大锤资产平台上，上游金融机构直接把案子（委单）委托给平台，平台可以先做数据修复，通过技术手段找回某些失联客户的联系方式，再按照费率、账龄、金融产品、债务人特征等去分案，分成不同的标的，打上不同的标签。比如，把相同债务人的贷款，一般会派单给同一个催收公司，以节省催收时间。

　　然后，根据标的的特征，去匹配不同的下游公司。蒋薇说，不同的催收公司，对不同资产的处理能力是不一样的，比如可能会有“你适合催M1、他适合催M2”的情况，平台可能根据优势去分发，只能提高17%的回款率。

　　下设任务的同时，平台还会针对不同账龄，设置期限和KPI，时刻监控完成的情况，如果完成情况不太好，系统会提醒说完成情况不好，甚至是改派给其他公司。如果催收公司使用大锤资产的催收系统，平台还能检测到使用人力情况等更多数据，也许还能推测到回款率不低的原因。

　　未来催收行业的形象会扭转

　　蒋薇认为，平台甚至还有加速行业优胜劣汰，提升行业质量的作用。

　　正如前所言，此前因为很多消费金融公司不知道下游催收公司的情况，也不知道哪家做得好，行业透明了之后，资质不好或者表现差的公司，就会被淘汰掉。

　　就拿暴力催收来说，正规的上游公司是不希望出现类似情况的，

　　蒋薇说，“可能有90%的公司都是规规矩矩，只有10%是害群之马。”也就是说，大多数的催收公司，也都是比较正规的。催收平台会审核催收公司的资质、采集相关数据，建立催收公司黑名单，提高准入门槛。久而久之，就能加快淘汰这些违规公司。

　　就拿新三板上市的催收公司湖南永雄资产管理集团为例，这家公司以信用卡催收为主要业务，员工超过4000，有着庞大的电话催收团队，也有专业的法律和会计从业人员。据媒体的报道，atv直播，“持卡人虐我千百遍，我待持卡人如初恋”，是这家企业管理文化的重点；让世界没有挽不回的诚信”是企业的使命；而且还要求员工催收要“轻言细语、法言法语”。

　　在中国，有趣的是，有时候因为“老赖”（故意欠钱不还的人）的存在，催收员反而成了弱势群体。在我采访蒋薇的间隙，一家催收公司的负责人恰好造访，他说，中国有很多人，atv，其实对法律和征信体系并不熟悉，他们也不知道欠债不还会有什么法律后果。如果有人实在还不起钱，他们也会通过跟上游公司协商能否延长期限，减免利息，来让欠款人还得起钱；至于压根不愿意还钱的，只能请法院来招呼他们。“我们是在用文明的方式对待不文明的人。”

　　让蒋薇惊讶的是，她还曾经看到过有人给催收公司送感谢信甚至是锦旗的。那是一家女儿签下了裸条的公司，送锦旗是为了避免了自己的女儿“误入歧途”。蒋薇说，有的人为了还银行的钱，只能借民间贷款，后来为了换民间贷款只能去借高利贷，利息越滚越高，所以“其实你逾期的时候，是很危险的，其实更应该管理好你的财务”。

　　蒋薇说，有欠款人不一定是不愿意还钱，而是没钱，他们的财务状况出了问题，应该利用金融杠杆，拉平他的收入和资金需求之间的差距。也就是使用个人债务重组的方式催收，比如通过律师与所有债权人协商，从而减免债务人一部分本金和利息，再由“债务医生”注入资金，以垫资赎契赎回固定资产，找银行批复新的贷款等，根据客户自身的还款能力，选择一款合适的理财产品来偿还注入的资金，从而帮助债务人“解套”。

　　最后，她总结，平台要通过效能提升来切入市场，做催收委外管理的流程标准化，提高回款率；等到平台的数据积累到一定程度，就可以利用大量的贷后的数据，沉淀用户画像，可以向客户提供催收策略和反欺诈策略的建议；未来还可以切入不良资产的定价和交易，甚至切入个人债务重组的市场。

　　她认为，随着中国互联网金融征信体系的完善、催收和个人破产相关法律方面的完善，中国的催收行业的分工也会越来越细化，这就意味着更专业和规范。欠债的弱势群体也会享受到有尊严的服务。