编者按：英国国民健康服务（National Health Service，简称NHS），又称“英国国家健康中心” ，成立于1948年，是目前欧洲最大的医疗服务体系。它为英国的所有合法居民提供医疗服务，相关的医疗服务费用由国家统一支付，几乎所有的服务对其受益者都是免费的。英国国民健康服务的经费主要来自政府的一般税收，一小部分来自征收的国民保险费。它的最初设想是使用时一切免费，这一想法仍然是当前国民保健服务的指导思想。不过在1948年以后，政府已经让有些服务缴费，例如眼科检查、牙医诊治、处方费等。

　　因此，HNS医疗系统遭勒索软件入侵在英国范围内引起了热烈的讨论。下文 "Cyber-attacks highlight growing vulnerability of us all"是英国《卫报》摘录的一些有趣又兼具思想性的评论，希望我们得以窥探英国医疗体系与政府机构，以及互联网与居民生活之间的微妙关系。

　　2010年，微软公司与NHS开始合作，为其提供Windows系统及其他相关软件的更新。但是由于换届后的英国政府不提供资金支持，系统不再更新。但事实上，虽然更新NHS需要花费几十亿的成本，但是它又为此省下了更多的花销。据我了解，是英国内阁间接促使了该危机的产生。

　　彼时，我也使用NHS接受一些病情咨询。因此，当它宣布不再更新时我们都很诧异。很多人都认识这是一个极大的错误。政府的不支持使升级维护成本转移到私人医院、社区服务、普通诊所医生等人身上。同时，政府也放弃继续投入资金帮助升级这些系统漏洞。

　　财政部门对于NHS的升级请求持怀疑态度，因为它们看起来运转良好。而且NHS所面对的赤字压力很大，所以也可以理解政府优先考虑其他项目。但正是出于此，这也在一定程度上解释了为什么NHS所受的损伤比其他组织大的多。

　　From London：Graham Head

　　这个勒索软件的目标在于版本陈旧且存在安全漏洞的Windows XP系统。而囿于升级程序复杂、成本昂贵且需要花费数年的时间等原因，有些机构仍未完成从XP系统到Windows7或10的升级。微软公司于2014年停止对XP的维护，这便意味着XP系统的使用者面临着巨大且潜在的安全隐患。

　　而本质问题是：勒索者到底是谁？是勒索软件的制造者，还是通过迫使机构花钱升级XP系统到Windows7或10以增加安全系数的微软？

　　From Bolton：Gordon Kennedy

　　在NHS工作的信息工程师十分清楚，近日的勒索软件造成的网络攻击的损失已经超乎人们的想象，它是一起过失犯罪事件，每一位受此影响的患者都可以起诉政府。微软方面，它几乎每天都会发布警告说不要再继续使用Windows XP系统，因为维护于2014年就已经停止。同时，几乎所有的NHS员工都在家中升级了系统。所以，这件事情发生的唯一原因是管理层宁愿花大笔钱去投资一个没有成为现实的中央计算机网络，却完全忽视了来自微软的警告。而如今，补救成本将会非常昂贵，atv，更不必说面临着由此而造成的病人失去生命的可能。

　　From Harrogate, North Yorkshire：Dr Richard Turner

　　政府工作人员正在催促像NHS一样的政府组织进行电脑数据储存。越来越多机构正在销毁他们纸质版的申请和记录，比如法律援助机构和法院。借助勒索软件事件，我们见证了政府将我们置于何等易受伤害之地。高等公务员对于现代技术有着盲目的信仰，如今被证实是完全错误的。这些错误早已能够预见，而且已经被提示了多年。不听专家言，吃亏在眼前。幸运的是，资深的政府人员正在为补救旧系统做努力。近几天发生的事情证明反方向的政策急需出台。而且显然，我们仍然需要保留着原有的邮政和固话系统。

　　From Darlington：Nigel Boddy

　　这些指责可以完全指向美国国家安全局。事实证明，勒索软件事件充分利用了微软Windows系统的漏洞。但是相对于责备微软公司应该采取行动，似乎更应该指责美国可能会利用此种漏洞来进行间谍活动。包括美国国家安全局和我们的政府通讯总部在内的间谍机构都会利用互联网展开对峙，用以保护自己的人民免受病毒袭击和面对隐藏在暗处的敌人。基于互联网的普遍性和及时性，如果你的软件攻击方法不小心泄露出去那么它会立即反作用到你身上。加密技术也一样：一旦你尝试攻破加密技术以至于能够读取其他人的个人资料，那么最终会就会降低加密技术之于每个人的安全性，包括在线支付系统。所以，有系统漏洞的系统必须立即停止使用。他们应该关注于修复系统以免受到恶意攻击。实际上，这是微软近日在数字日内瓦公约上特色提议，用以降低网络上不必要的军备竞赛并力图建构安全互联网。我们其实应该好好鼓励这种行为。

　　From Coventry：Ron Mitchell