此外，白冬立表示服务也同等重要，“热云数据的服务是体现在各个环节的，比如，除了系统检测当日运算逻辑是否正确，也要人工在每日早上5点进行二次检查，同时从前端检查数据能否正确呈现。如果出现了问题，也能在客户上班之前处理完毕。”

　　据了解，TrackingIO提供SaaS平台，同时支持私有化部署，SaaS的年费在十几万到二十万。目前，热云数据服务免费客户超过1万家，付费客户800多家，其中上市公司50多家，中小型企业可以选择按需付费。产品续费率为100%，而新发布的TrackingIO已有100多家注册用户，白冬立预期2017年的收入目标超过5000万，“希望付费客户至少翻一倍，并主要集中在非游戏行业。”对于获客，热云数据的战略以品牌宣传为主，2017年也会继续在这块发力。

　　“使用TrackingIO进行用户行为数据分析，这里涉及到的更多是企业第一方数据。”白冬立谈到，“而我们作为一家大数据公司，要做的是收集多方面的用户行为数据。”热云数据所积累的10亿移动设备数据，对一家企业甚至一个垂直行业的价值是值得挖掘的，而现在，热云数据将要开放这10亿用户数据能力。一方面，热云数据可以通过分析这些数据，对某个行业的发展趋势形成判断，给企业相应的引导；另一方面，热云数据可以将用户数据标签化，帮助企业完善第一方用户画像，“如果一家企业已经有了500万用户，开放出来的数据能力可以帮助他构建第一方DMP。”

　　那么开放10亿用户数据能力是否合理呢？一是用户隐私问题，白冬立表示热云数据并未触碰用户隐私数据，而这些用户行为数据由企业客户提供，热云数据用串码来标识各个设备，并对设备ID加密；二是行业竞争问题，热云数据只对外输出相关模型和报告，但不会公布原始数据，也不会发生将A企业的数据直接给B企业使用的情况。

　　白冬立强调热云数据是一个中立的第三方大数据服务商，而做好“第三方”，不仅仅要有漠视各种利益诱惑的初心，还得具备为行业发声的数据能力和产品能力。要具备这种专业度，需要时间积累。现阶段，热云数据集中精力在新领域扎根，白冬立表示第三方平台同时也肩负教育市场、引领数据驱动业务的责任。

　　“数据所发挥的价值，是能够服务移动营销？还是能更进一步服务非互联网行业？这是我们未来希望能够在大数据产品变现方面更深入探索的。”