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在“互联网+”的大背景下，旅游人从未像今天这样需要一个成熟的IT工具，只不过长久以来，并没有一个真正适合他们的系统。事实上，旅游业的本质还是提供服务，然而服务的质量很难被量化，客户通常认为购买风险较大，因此更加信赖口碑，在评价服务时更容易从品牌、人员、价格等方面考虑。当客户满意服务结果时，就会对服务的提供方产生极高忠诚度。所以，开奖，对于金豆云旅游来说，“做旅游人自己的平台”，第一步就是通过CRM门店营销工具为旅行社打造品牌形象，帮助旅游人做好口碑营销。 |
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