我们真正面对的客户是需要应用的合作伙伴，大家可以看到所有行业的应用，客户的需要，以及高端数据的分析，都是基于我们的能力，所以一开始合作就是全套合作。

　　我们还提供很多传输机制，包括传输端，数据端，包括指纹、虹膜、掌纹，甚至多重交叉的认证方式，供用户选择，我们的CTO是网信办合作专家，跟国家安全部门有紧密的合作。

　　传统的设备一旦坏了怎么办?打电话找安装或售后工程师上门修。我们提供远程对硬件的判断，对各种传感器的监测服务，当你的设备有异相时，可传到云端，你能够看到大致发生了什么问题，基于这个问题我们提供对设备层的服务，你在设备层可以看到这个产品在什么部位产生了什么问题。

　　我们的锁是怎么做的?我们是一个云服务平台，在我们云上跑了十几个平台，大概有十万只锁。这些锁的应用需求，或者开锁方式有九成是相同的，只有一些小的不同，你愿意远程开锁，还是愿意接受临时授权码开锁，基于安全的前提，我们提供所有的功能供用户选择，供消费者选择。