“我们和三姐失去联系快20年了，只记得一个名字和大概地址，一直都没能找到。”

　　2月6日，在河北深州开小卖部的马元（因客户要求，化名）是京东老客户，和往常一样，小卖部下午生意冷清，他习惯去旁边的京东河北衡水深州配送站和配送员们聊天，而这一次闲聊，让他没有想到的是，竟能找回他妻子失散近20年的三姐。

　　客户寻亲他们从河北到云南

　　随着年龄的长大，马元的妻子田梅（化名）愈发思念在云南的亲人，但自从三四岁跟着大姐来到河北衡水后，就没有联系过云南亲人。17年前，大姐去世，唯一的知情人自此断了。

　　“你把三姐名字和大概方位给我，京东目前配送服务覆盖到全国大部分乡镇，我们帮你找找看。”当听闻马元帮助妻子寻亲的苦恼，河北衡水深州站站长李勋主动提出了帮忙。

　　当天下午，李勋根据马元提供的地址，立即联系了云南玉溪站站长张翔。

　　“这位客户经常来站点提货，是京东的忠实客户了，他现在想找一个亲人，大概45岁的中年妇女，你看能不能帮忙找找？”

　　“好，叫什么名字？我让配送员去看看有没有认识的人。”张翔立刻回复。

　　根据马元提供的信息，马元妻子的三姐早先住在云南玉溪的黑村甸心队2幢17号或17幢2号。据介绍，此前由于路途遥远，加上经济条件不好，他们一直都未与云南亲人联系上。

　　得到河北发来的信息后，张翔立即打电话给负责黑村配送的配送员李文福。

　　“好！没问题。我去黑村送货的时候，多问问村子里的人。”正在送货的李文福立即答应了。

　　从河北深州站到云南玉溪站，一场远达近2500公里的远程寻亲之旅就开始了。

　　全力寻人自制传单、接力寻亲

　　然而，事情并非像开始一样进展顺利。

　　黑村甸心队正在大规模拆旧建新，大部分房子已经拆除。一半的村民已经搬出去租房子住了。

　　李文福去去黑村送货时，根据地址去寻找，发现根本无法找到。

　　李文福和玉溪站站长张翔商量后，只能利用每次去黑村送货的时机，广撒网地问杂货店老板、路边的村民，看是否能够突破。

　　为此，李文福还自己制作打印了一叠寻人传单——印着寻人的姓名和李文福张翔的电话号码，每次送货都会发给收货的客户，但网购的大部分是年轻人，对村里的中老年人不熟悉。

　　“可能在上面一个队”、“应该在下面一个队吧”……

　　李文福得到的都是模糊的答案，经过一周的寻找，开奖，李文福几乎跑遍了大半个黑村，但还是没有什么进展。

　　寻人传单也印出去了一叠又一叠，但依然没有多少进展。

　　一边是客户每天戴着期待的询问，一边是毫无进展的寻亲。作为和寻亲客户马元直接对接的站长张翔，也十分的焦急。他下班后，多次骑着自己摩托车去到正在拆迁的黑村甸心队，遇到人就问，但仍然无果。

　　与此同时，张翔也把情况向当地派出所反映，想到通过派出所的力量共同来寻找，在加入京东之前曾经在李棋（镇）派出所做过几年协管员。

　　2月15日，张翔联系到了当地派出所所长，他亲自负责此事，而京东小哥同步配合，将寻找范围扩大。

　　天不负人，十一天后，几乎确定了马元和妻子失散近20年的三姐。为了确保无误，张翔和派出所人员一同前去可能是亲人的家里确认，经过多番询问一些细节，当日下午，就确定寻亲对象找到了。

　　20天接力失散近20年的亲姐妹终团聚

　　“找到你姐姐了，这是她的手机电话。”下午5点过确认后，张翔立刻通过微信将好消息告诉了马元。

　　“找到了，你太厉害了！现在激动得不知道怎么报答你了。”马元激动地回复。

　　马元和妻子立刻跟三姐取得了联系，打算尽快回与云南一趟，与家人团聚。

　　多年未与云南的家人联系，这背后也有自己的苦衷。原来，马元的妻子家住云南玉溪红塔的农村，二十年前，家乡还很贫困。当时，直播，家里有6个小孩，经济条件无法抚养这么多小孩，她三四岁时就跟随嫁到河北的大姐来到了衡水深州，由于年小，之前一直是大姐与云南老家保持联系。2000年，大姐去世后，她就与云南失去了联系，只记得三姐的名字和大概地址，但一直未联系上。