1 2017年4月24日,深圳。三四个老友,畅聊了一下午。 这个时候的乔健,健谈的同时,很阳光很自信的笑容,感染力、亲和力,皆是高分。 她临危请命,执掌联想MBG(移动业务集团)马上就到半年了。用她自己的话说,这是「第一次出来见人」。 一天前,她和虞杲例行一对一沟通的时候,虞杲有点小惊讶,因为她的某个想法和两周前不一样了,又有了更深入的思路。 这就是乔健这半年来的状态,不停的更新自己。所以,这半年来,她一直在幕后,经常在琢磨,不断地否定自己,不断地迭代思路,真正想清楚后,j2直播,也会庆幸「幸亏没有过早说出去。」。 2 2016年11月3日,联想公布新的高管任命:乔健将担任联想集团高级副总裁兼移动中国业务负责人,移动业务集团联席总裁,直接向联想集团董事长杨元庆汇报。 说实话,当时看到这个任命,我是感到有些意外的:让一个做HR的,来负责移动业务? 当时我的第一感觉,杨元庆应该是让乔健短暂兼管下,直到找到合适的人选为止。这样的安排,在很多大公司,很常见。 现在看来,我当时的这个感觉,错了。乔健,不是联想MBG的临时工,也不是摆渡人。 于是,我八卦的心蠢蠢欲动:一开始,是杨元庆选中了她,还是她主动请缨的? 当我把这个问题抛给她时,她让我先猜一猜。 我猜是前者。 3 答案竟然是她主动请缨的。 联想已经游走在国内手机市场的边缘,成为了“others”中的一员。不管是从市场份额,还是从利润来看,可以用一个「惨」字来形容。 而在人力资源领域,乔健已经是荣誉等身,「中国最具影响力的25位商界女性」、「中国商界木兰」……在人力资源这个领域,她颇有点孤独求败的感觉。 这一着,是险棋。她笑着跟我说,以她在联想的地位,如果不愿意接手这个岗位的话,元庆逼她也没用。 杨元庆也有些担心。因为在MBG,已经折掉了几员大将,他不愿意让她也折掉。 但她还是要义无反顾的主动请缨了,为什么? 回答这个问题前,我们还是先来聊聊她这半年都想明白了些啥。 4 乔健想的首要问题就是,联想移动该走一条什么样的路? 今天的手机市场,大家在比谁家的配置更高,在比谁家的新品上市速度更快,在比照相功能,在比颜色,甚至在比撕……那么,联想怎么才能走出这个怪圈? 这几年,正是手机行业发生巨变的几年。跟随别人的模式,显然是不行了。手机产业走向成熟之后,消费者到底需要的是什么?在这个市场里,联想怎么样才能走出一条不同的路呢? 首先,是品牌。 对于联想来说,除了Moto,有乐檬,有ZUK,之前有不少系列,做了两代产品以后,就没了,没有第三代了。而且大多是以中低端为主,不重视用户体验,一定程度上拉低了品牌。 那么,问题就来了,怎么样才能让用户用了之后,能够感到自豪呢,这样才能一代代的产品往下走。 于是,她聚焦于Moto这个品牌。这个品牌干净,中高端,有历史感,有全球知名度,有很多死忠粉,有自己的设计风格,有传承。 据中国移动的最新的数据,ARPU值最高的两款手机,一个是苹果,另一个就是Moto Z。 于是,她决定,未来的手机业务,在品牌推广和宣传时将聚焦一个品牌—Moto,要将Moto打造成一个中高端品牌、高品质品牌、国际化品牌、时尚品牌;但仍然保持ZUK和Lenovo针对不同客户的品牌和产品,并且和合作伙伴一起继续服务好客户。 其次,是产品。 (责任编辑:本港台直播) |