另外一个就是计划。今天我给大家说的,主要就是两个主题,一个就是预测,如何通过大数据去预测未来。京东目前来看,我们已经可以预测所有的SKU上每个商品,未来半年内,甚至我们可以预测未来商品在某一时刻它的销售量,一个SKU,未来的时候我们知道这个商品应该放在哪个仓库,放多少量,这是可以通过预测技术达到的,我们做了很多的实战,这种实战在京东目前的网络下,已经开始做了很多。 比如说我们用销量预测驱动我们自动的补货,因为大家知道,零售商最关键的核心,我知道卖什么了,我要打造爆品,你卖完一万个又补一万个,最佳的补货点你又能知道。我通过预测技术可以知道未来28天内,每一天,每一个小时应该需要多少量,我会根据预测的东西系统自动补货。 另外一个我用自预测技术,可以驱动我们的内配。京东有一个300到400仓全国的网络,分为三层、四层,在这种高层次的网络下,我放进几百万的SKU放进去,我怎么保证商品北京好卖,成都好卖呢?京东内配96%都是自动化的,就是系统在那自动算,然后人会执行,仓储的运输会执行,保证全国的仓储都是平衡的,这是通过预测技术达到的,这种自动化的能力是人很难干预的。 不说几十万SKU,一万SKU,放在300个仓里,你一个人每天都要看300个仓的单位格要补多少量,你发现人做不了,只有技术帮助你管好你的库存,这就是计划领域,通过预测驱动你内部的采购,通过预测通过你内部的补货。在滞销之前我知道它未来要滞销了,我就要解决了,这种实战会让你供应链能力变得更加的药效,让你的库存周转和现货变得更加有效率。 还有一个库存,我们不管做大的商品分类,还是通过定价,还是我们预测未来,预测未来每个SKU的量还有销售额,更多的好处,作为自营的京东,作为自营的零售商,你如何管好你的库存,这是一个大课题,同时也是你企业最核心的竞争力。什么叫管好库存?我能够保证一个好的现货率,又能保证库存周转,atv,这是核心。不是商品里放一万个商品,保证我一千块钱的销售,不是的。我可能放一个商品,未来高频次销量补货保证我的库存。 京东做了库存健康系统,其实我们能够每天通过大数据,通过AI技术,能够提前感知到商品未来的库存周转会是什么样,提前我们会驱动内配,提前驱动采购,提前驱动退货。我们通过库存的预算,保证哪些商品应该被淘汰,哪些商品能够引进,做一些选品和库存之间的关系,atv直播,计划和库存之间的关系,通过技术和大数据AI的技术,驱动你的库存管理更加高效,零售更加智能,这是整个零售和智慧零售做落地,或者去管理,去探知的一个关键点。这些关键点,应该是我们实战的干货,希望大家能够有一些借鉴,大家在这个领域能够通过AI的技术,更多探知零售的未知,用AI和大数据的技术,探知我们的商业决策,让零售管理变得更加智能,让零售管理变得更加智慧,这是我们的一个部标。 京东成立了两个事业部,一个是X事业部,Y事业部我们是做智慧零售领域,我们预测推动内配、智能补货,因为技术的发展,我让它变得更加智能,更加自动。我们今年的目标,就是保证未来库存的内配还有自动化率达到50%以上,这就是我们整体的目标。 这个案例给大家提供一个参考这里面有几个曲线,一个是价格曲线,一个是库存曲线,一个是商品生命周期的曲线。这个衣服放在这里,如何通过技术的手段,通过AI的技术,找到库存,生命周期还有价格最佳的几个点,能够保证这三个点的最佳。这些点你找到以后,你的生意就达到一个良性状态,保证你能够赚更多的现,满足消费者。这些东西人已经很难判断了,我们通过大数据预测商品周期,预测库存的生命周期,预测价格的走势,驱动商品、库存变得更加智能,这是我们一直研究的。 这个技术我希望才能真正是智慧零售,驱动零售变得更加高效。成本、效益、用户体验,这三者永远是永恒。 (责任编辑:本港台直播) |