第一，时尚品向消费品的转移，或者说是“消费降级”的趋势。有些商品以前是一个时尚品，今天人们更多把它当做消费品了。花以前更多是礼品，非刚需，小而美。但是今天很多人给自己订花，用户对消费品的心志与时尚品不一样，更刚需，更看重性价比和品质，所以对做花的公司来说玩法也不一样了。

　　第二个，当精神和思想的提高越来越成为刚需，就会出现内容付费的崛起，包括音频、视频、知识、书籍，但形式有所变化——比如，传统的书籍是看的，现在有人读给你听。

　　第三个就是体验和服务式消费，有可能是下一个增量市场。刚才的对比表只是冰山一角，放大了还要看在中国会发生的具体有哪几类，比如有钱人找不到一个好阿姨，好月嫂，好保姆，找不到好的装修工人等等，那么在这些品类就有可能诞生投资机会。

　　关于新零售，IDG资本董事 楼军，乐刻健身创始人兼CEO 韩伟，华兴资本董事 丁玉婷，三人之间进行了一场火热对谈。

　　华兴资本董事 丁玉婷：

　　我自己也是看消费的，之前看过一些线上包括O2O项目，但总觉得少了一点什么。

　　比如，经常有公司说我要去服务一个特定的人群，但仔细想一想，他们还是把线上和线下割裂开了。线上服务的细分人群，不管是白富美还是妈妈，在线下发生的其他消费和需求依然被孤立。用户必须找一个新的品牌或平台才能满足需求。

　　所以现在终于走到这个节点我还是比较激动的，不管线上还是线下，过去是电商要抢占线下的份额，现在已经开始做融合了。

　　新零售或者新融合还有一个关键字就是“新”。首先是新的消费人群。拿衣服来说，消费升级的人群更敢于展现自我，满大街都在穿的品牌反而不那么受他们欢迎，这对品牌就提出了新挑战，提前一年定款变得不现实，一个品牌也越来越难以覆盖多个人群的需求。这是消费端的人群变化。

　　第二，中国并不是一个缺少供应的国家，而是制造大国，世界到处都是中国制造，但是在品牌上还是缺少分层。比如说网红的兴起，其中的一个原因，我认为就是用户缺少让他去追随的品牌。现在用户更期待的是能够保证稳定品质的品牌。中国不缺货，但品牌的增长空间还很大，这就给融合带来了新机会。

　　第三，人与团队的经验更融合，做过线上也做过线下，两方面都有经验。这是我自己对新零售的感受。

　　最近一个朋友还特别跟我提到了乐刻。他说这类事原本是重决策的，比如说报班学外语，得打电话交很多钱，健身房也是，要受了很大刺激、闹分手、嫁不出去了才去一趟健身房。但乐刻其实非常互联网化，把用户决策的门槛降低了很多，只要用户愿意，随时随地想去健身就可以满足。

　　包括最近比较火的迷你KTV也是类似的。以前大家觉得唱K要喊很多人，专门留出整块的时间。但迷你KTV就满足了随时随地可以唱歌的需求，某种意义上是消费降级的过程，你们怎么看？

　　乐刻健身创始人兼CEO 韩伟：

　　这跟之前大家很喜欢讲的互联网“降维打击”是类似的。还是拿乐刻来说，中国健身房平均一次健身成本是300到500，乐刻把成本降到12.5元以下，原来私教卖三五百健身房还亏钱，现在卖180，给教练的收入140，对消费者来说价格降了一半。所以高维打低维其实是相对好做的。

　　刚才在楼军的PPT中，大家可以看到中国的年均家庭消费总金额是3362美金，按照国际惯例，健身之初大概是80元人民币左右，以中国的消费力和收入根本无法支持那么高的消费，中国的健身房消费金额甚至超过了美国，这是绝对不正常的现象。换句话说，乐刻在做的事只是让它回到了正常的平均线上，很多人会质疑我们99/月还怎么赚钱，其实乐刻已经在盈利。

　　楼军：

　　消费降级其实就是我之前提到的“时尚品变消费品”的趋势。健身以前对用户来说更像是流行或者时髦，因为价格不菲，而乐刻把它变成消费品，更加日常，价格合理，性价比更高。